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Explorer の「名前を付けて保存」が応答なしになる問題と解決法

Last updated at Posted at 2025-09-24

勝手に悩んで勝手に解決した話です。
解決策はあくまで参考程度にしてください。
この話が、誰か 1 人にでも参考になれば幸いです。

1. 背景(事象説明)

  • ブラウザやアプリでファイルを保存する際に「名前を付けて保存」を使用
    ※Explorer の操作が必要になる保存方法全般
  • 保存ダイアログが表示されるが、操作を受け付けずに Explorer が応答なしになる
  • 待てば最終的に回復するが、毎回フリーズするのはストレス

2. 前提となる環境

  • プロセッサ:i7-11700

  • RAM:32.0 GB

  • Windows エディション:Windows 11 Home

  • バージョン:24H2

  • インストール日:2024/11/24

  • ネットワークドライブを複数(今回は4つ)接続済み

  • ドライブ文字を割り当て、Explorer から直接アクセス可能

  • NAS には比較的多くのファイルが格納されている(ここ重要)

3. 問題の思案

まず最初に疑うのはウイルスですが、検知結果は一切問題なしでした。

次に OS の不安定さも考えましたが、同様の症例報告はなく、OS 側の問題ではないと判断しました。

タスクマネージャーを監視すると、Explorer のメモリ使用量がやや高めであることが分かりました。
「待てば回復する」=Explorer が各ドライブを確認している間、UI が止まっている状態
つまり、読み込みに時間がかかっている可能性が高いです。

一覧表示時に、ドライブ文字の割り当てがあるすべてのネットワークドライブを照査しているのかもしれません。

4. 解決法

今回は以下の方法で改善しました:

  1. ドライブ文字の代わりにネットワークの場所として登録
    • Explorer の「PC」下にリンクとして追加
    • ドライブ文字を割り当てないため、保存ダイアログ起動時、応答なしにならない
    • 必要なときだけアクセス可能

一度ネットワークデバイスを整理するだけで、状況が劇的に改善しました。

5. 結論(感想)

原因はネットワークドライブの接続確認などによる Explorer の処理待ちだった可能性が高いです。
最近ドライブ文字を割り当てて使い始めたため起きていた現象で、無知を晒すようでお恥ずかしい限りです。

この話が、誰か 1 人にでも参考になれば幸いです。

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