「来期も同じ条件でお願いします」に、また「承知しました」と返してしまった

木曜の16時47分、取引先からチャットが届いた。

来期も同じ条件で更新予定です。問題なければ、明日までにご返信ください。

契約を始めた頃はフロントエンドの実装が中心だった。今は仕様の整理、レビュー、リリース前の説明まで担い、夜に届く相談も増えている。それでも契約書の業務内容と月額は開始時のままだった。

条件を確認したい気持ちはあった。でも、「更新してもらえるのに不満を言う人だと思われたくない」「欲張っているように見えたら、次は別の人になるかもしれない」という考えが先に立った。

18時03分、こう返した。

承知しました。来期もよろしくお願いします。

送信直後は、返事を終えられたことにほっとした。帰りの電車では、また増えた仕事を抱えたまま続けるのかと思い、胃のあたりが重くなった。

言い出せなかった理由を、意志の弱さだけにしなくていい。返事をする時点で、今の契約、実際の役割、次に変えたい条件が分かれていなければ、怖さの中で話を組み立てることになる。

まず「契約」と「実際の仕事」を左右に書く

更新の連絡が来たら、すぐ値上げを頼む必要はない。契約書や発注メールを開き、次の二列を作る。

左右が違うなら、話したいのは漠然とした不満ではなく、発注内容と実態の差だ。公正取引委員会のフリーランス法特設サイトも、業務内容、報酬額、支払期日などの取引条件を、書面または電磁的方法で明示する必要があると説明している。

ただし、「更新の3か月前」は法律上の期限ではない。更新連絡へ反射で同意せず、事実を集めるための実務上の目安だ。

集めたいのは、立派な「値上げの理由」ではない。相手と同じものを見て判断するための三つの事実だ📝

3か月前には、契約と実態を30分だけ比べる。2か月前には、増えた役割を週報や定例へ置く。1か月前には、相手が次期予算や体制を決める日を聞き、その前に話す時間を頼む。

希望額が難しい場合もある。だから、金額が動かなければ夜間対応を外す、追加作業を別見積りにする、といった選択肢も分けておく。「全部通るか、全部受けるか」の二択にしない。

最初の返事で条件まで決着させようとすると、怖さが大きくなる。継続したい意思と、確認したいことを分けて送る。

更新のお声がけありがとうございます。継続を希望しています。そのうえで、当初より増えた役割と次期条件を確認したく、回答前に30分お時間をいただけますか。

面談には、契約開始時の仕事、増えた役割、起きた変化、次期の範囲、希望条件を一枚にして持っていく。合意後は、業務内容、報酬、開始日、支払期日を発注書やメールで確かめる。

更新の話で手が止まるのは、欲深いからではない。収入も関係も失いたくないからだ。その気持ちがあるままでも、事実を一枚にすれば次の一文へ進みやすくなる。

今日は金額を決めなくていい。最初に頼まれた仕事と今の仕事を、左右に三つずつ書く。差が見えたら、「承知しました」の前に、確認する時間を一度頼む。

続けたい気持ちと、同じ条件を受け入れることは同じではない。 次の契約を続けられる形へ整えるために、返事の前へ事実を戻そう🙂

詳しい3か月の進め方と確認項目は、ValueGateの記事でまとめている。