結論
サポートに電話しましょう
前提
- windowsのバージョン:1809
- アップグレードはMicrosoft Storeから実施(14,000円弱掛かります)
何が起きたか
自宅のWindows10をHomeからProへアップグレードしたら以下の事象が発生
- ライセンス認証が通らなくなった
- エディションが「Enterprise」になっていた(謎)
- トラブルシューティングツールを実行しても改善されない
以下の様なエラーメッセージが表示されていました
有効なデジタルライセンスまたはプロダクトキーをお持ちでないため、このデバイスのWindowsをライセンス認証できません。有効なライセンスまたはキーをお持ちだと考えられる場合は、下の「トラブルシューティング」を選択してください。
エラーコード:0xC004F025
調べてみる
ひとまず↓でエラーコードの意味を調べてみることに
Windows のライセンス認証エラーに関するヘルプ
んん、、?どこにも見当たらない、、?一般的なエラーじゃないの、、?
仕方がないのでGoogle先生に「windows10 ライセンス認証エラー 0xC004F025」と尋ねてみたところ、同じ様な事象で困っている人々が居ることが判明(しかも結構良くあることなのだとか)
解決方法
記事冒頭にある通り、サポートに電話しました。
事象を伝えるとプロダクトキーを教えてくれるので、それを「プロダクトキーの変更」から入力するとライセンス認証が通る様になります。
さいごに
記事を書いたのが事象解決後だったのでスクリーンショットが取れませんでした。。。
非常に見辛い記事ですが、最後まで読んで下さってありがとうございます。