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[Servicenow][Employee Center] topicsとcontentの紐づけ

Last updated at Posted at 2023-07-19

topicsとcontentの紐づけ

設定手順の例を簡単にまとめます。

環境

  • Version:Tokyo

設定手順

OOTBのままだとこんな感じ。
image.png

  1. [Taxonomies]と検索し、編集したいtaxonomyを開く。image.png
  2. 編集したいTopicをクリックする。image.png
  3. [Child Topics]タブの[New]ボタンをクリックし子Topicを作成する。(子Topicが不要なら省略)image.png
  4. contentを紐づけたいTopicをクリックする。
  5. [Connected Content]タブの[New]ボタンをクリックする。image.png
  6. 必要項目を入力する。今回は事前に作成したサービスカタログをTopicに紐づける。image.png
  7. [Preview template]をクリックし、実装内容を確認する。image.png

こんな感じに表示される。
※EC画面に反映されるまでかなりのタイムラグがある(キャッシュなどが残っているためかな?)。
Choromeのシークレットウィンドウなどを用いると変更内容がすぐに確認できる。
image.png

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