はじめに

Workatoでは、Workbotを利用してTeamsにメッセージを投稿することができます。初めてWorkbotを利用する際につまずきやすいポイントを紹介します。

つまずきポイント

Workbotの招待

Workbotの招待

権限の設定は正しくできているのに、「403 Forbidden」というエラーに悩まされていませんか？
権限の設定以外でWorkbotからメッセージを投稿する際に、つまずくポイントがあります。原因の一つがWorkbotのチームへの招待できていないことです。チームへ招待していないとメッセージを投稿することができません。

チームへWorkbotの招待方法

作成したチームのメッセージ投稿画面でメンション(＠)を付けると、候補に「ボットを取得」という選択肢が表示されます。

「ボットを取得」を選択し、Workbotを追加することで、下記のようなメッセージがWorkbotから投稿されるとWorkbotの追加が完了です。

再度、Workatoからメッセージを投稿すると、正常に動作することを確認できます。

まとめ

まとめると以下のようになります。

Workbot for TeamsでBotを用いる際にメッセージが投稿できない場合は、ボットをチャネルに招待しているか確認し、招待されていない場合は招待してください

おわりに

いかがでしたでしょうか？Workbot for Teamsコネクタを利用した際につまずきやすいポイントを紹介しました。

Workatoの導入・導入後の活用などでお困りの場合、Workatoリセラーにご相談する方法もございます。お困りごとがございましたら、認定リセラーの当社へ是非ご相談ください。

参考リンク