※ これから記載する事項は、私が所属する会社とは切関係のない事柄です。
今回は「B2C Commerce のその他 Salesforce 製品との接続」シリーズとして B2C Commerce と Salesforce Platform との間で顧客データをやり取りする方法について紹介したいと思います。
接続内容とポイント
基本的な内容は以前作成した記事「Salesforce B2C CommerceのB2C CRM Sync(機能内容編)」をご覧ください。ここでは記事作成時から追加された機能紹介します。
Salesforce Platform 上から顧客のパスワードリセットが行える
B2C Commerce のプロモーション情報を Salesforce Platform 上から確認できる
接続方法
接続方法は以前作成した記事「Salesforce B2C CommerceのB2C CRM Sync(実装手順編)」をご覧ください。
接続データとポイント
- B2C Commerce とSalesforce Platform のオブジェクトのマッピングについては Github の「Data mapping between B2C Commerce and the Core Platform」をご覧ください
- 取引先として「取引先・取引先責任者（base）」か「個人取引先（personaccounts）」を選択することができます
- すでに顧客データが存在していた場合に重複を防ぐために重複ルールを利用します（「Create and Deploy Your Duplicate Rules」参照）