Amazon Pinpoint で SMS を送るときに、表示名を指定する Sender ID を設定してみる

はじめに

Amazon Pinpoint や Amazon SNS を使って SMS (ショートメッセージサービス) を送ると、携帯電話の電話番号を宛先にしてメッセージを送信できます。何も意識しないで、デフォルトのまま SMS を送信すると、日本だと基本的には送信元が NOTICE と表示されます。

自分たちが提供しているサービスで、たとえばワンタイムパスワードを SMS で送りたいときに、NOTICE と表示されるのはちょっと味気ないです。また、NOTICE という表示名が他のサービスと被っていると、同じ画面の中に異なるサービスのメッセージが表示されるので、基本的には独自の表示名に変えたくなります。

このときに、Pinpoint や SNS では、大きく分けて 3 つの方法を使って送信元を指定できます。AWS Document にそれぞれの違いが詳細に書かれているのですが、一言で表すとこんな感じです。

• Sender ID の指定 : 送信元の表示名を追加料金なしに簡単に指定できるので、とてもお手軽です。お手軽な一方、任意な文字を指定できるので、悪い人によるなりすまりの危険があるデメリットもあります。
• ショートコードを取得 : 自分専用のショートコードを取得するので、なりすましの危険性を下げられます。一方、追加の料金がそこそこかかります。
• ロングコードを取得 : ショートコードと比べて、一定期間あたりの SMS 送信料が制限されています。また、追加の料金も発生します。

参照 Document : https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/channels-sms-originating-identities.html#channels-sms-originating-identities-long-codes

基本的には、お手軽な表示名設定の Sender ID か、追加のコストをかけて厳密に提供するショートコード、といった使い分けでしょうか。

なお、Sender ID を使った場合は、このように表示名を好きな文字にカスタマイズできます。

今回の手順では、Sender ID の設定方法をいくつかみていきましょう。

Pinpoint で SMS

Pinpoint では、20代、男性、ゲーム好き、といった特定の属性を持つユーザーに、最適なメッセージを届けるためのサービスです。特定の属性を持つユーザーに送りたいときは、キャンペーンという機能を利用します。ただ、今回はテスト用途なので、テストメッセージ機能で SMS の Sender ID 設定方法を確認したいと思います。基本的には、キャンペーンでも同じような設定方法です。

なお、Pinpoint では、日本に SMS を送るときに、Sender ID がサポートされている点が書かれています。

• https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/channels-sms-countries.html

Pinpoint のぺージから、Test messaging メニューを選びます。そして、SMS と送信先電話番号を指定します。

送信したい電話番号が、090-1234-5678 だとすると、[phone] と入力すればよいです。

そして、メッセージ本文を入れ、Sender ID を指定して、Send message を押します。

すると、このように送信元の表示名を変更して受信することが出来ました。

Pinpoint の OTP で SMS

Pinpoint には、ワンタイムパスワードを生成してくれる機能があります。詳細は割愛しますが、もし自分たちのアプリケーションでワンタイムパスワードを利用する必要性が出てきた場合は、便利に利用できると思います。(認証認可の文脈だと、Cognito だったり他の認証系 SaaS も良い選択肢だと思います)

Pinpoint のワンタイムパスワードは、ざっくり何をしてくれるかというと、指定した携帯電話番号に、SMS でワンタイムパスワードを送ってくれます。また、ユーザーさんから入力してもらったワンタイムパスワードが正しいかを評価してくれます。

Pinpoint の OTP は、AWS CLI や REST API で送信できます。マネージメントコンソール上ではありません。

• OriginationIdentity : ここに文字列を入れることで、Sender ID として認識してくれます。今回は MyService と入れてみます。

指定するパラメータ詳細はこちら : https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-otp.html

aws pinpoint send-otp-message --application-id 4d1eda5192f94dde85217c395546718f --send-otp-message-request-parameters '{
   "Channel": "SMS",
   "BrandName": "MyBrand",
   "CodeLength": 5,
   "ValidityPeriod": 20,
   "AllowedAttempts": 5,
   "OriginationIdentity": "MyService",
   "DestinationIdentity": "[phone]",
   "ReferenceId": "redid01",
   "Language": "ja-JP"
}'

すると、携帯電話の SMS に、ワンタイムパスワードが送られてきます。

余談ですが、次のコマンドで、ユーザーから入力してもらったワンタイムパスワードの正当性を確認できます。

aws pinpoint verify-otp-message --application-id 4d1eda5192f94dde85217c395546718f --verify-otp-message-request-parameters '{
   "DestinationIdentity": "[phone]",
   "ReferenceId": "redid01",
   "Otp": "48271"
}'

Response の値です。true と返ってきますね。

{
    "VerificationResponse": {
        "Valid": true
    }
}

なお、同じコマンドをもう一度実行すると、false に変わります。ワンタイムパスワードなので、1回しか使えないわけですね。

{
    "VerificationResponse": {
        "Valid": false
    }
}

余談 : SNS で SMS

Amazon SNS でも Sender ID が利用できそうなのか、確認をしてみたいと思います。

SNS のページで、Publish test message を押します。

宛先の番号を入力します。

Sender ID に MyCompany03 と指定して、Publish message を押します。

検証した携帯電話では無事に表示されました。

まとめ

Sender ID を使った送信元表示の方法を確認しました。Pinpoint と SNS でも、この記事の検証環境だと想定通り表示されました。お手軽に表示名をカスタマイズできるので、まずはこのあたりから利用を開始してもいいかもしれません。より厳密に SMS を届けるためには、ショートコードなどを利用すると、なりすましの脅威軽減にも役にたつので、場合によってはこちらも検討しましょう。

参考URL

• Pinpoint で、日本の Sender ID がサポートされている旨がかかれている
  • https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/userguide/channels-sms-countries.html