障害者が障害者雇用の口コミサイトを5か月かけて作ってみた

一度自分で書いてから読みやすいようにAIできれいに書き直してもらいました

障害者雇用の口コミサイトがないので作ってみた

しょうなび
https://shounavi.com/

転職するとき、一般の人向けの企業口コミサイトはいろいろあります
会社の雰囲気や給料、残業時間、面接の内容などを、入社前にある程度調べることができます

でも、障害者雇用の場合は、実際に働いた人の口コミがほとんどありません
一般向けの口コミサイトで会社名を検索しても、それが一般雇用の口コミなのか障害者雇用の口コミなのか分かりません

同じ会社でも、一般雇用と障害者雇用では、仕事内容や配属先、雇用形態、評価制度がまったく違うこともあります
そのため、障害者雇用で転職するときは、かなり博打みたいなところがあります

障害者雇用の情報はそもそも出てこない

2026年7月から、民間企業の障害者法定雇用率は2.7％になりました
単純計算では、従業員1,000人の大手企業でも、法定雇用率に相当する障害者の人数は27人です

日本の企業はほとんどが中小企業なので、従業員100人の会社なら2.7人です
実際の人数は会社によって違いますが、どちらにしても障害者雇用で働いている人の母数はかなり少ないです

そのため、会社名で検索しても、障害者雇用の情報がほとんど出てきません
SNSで探しても、同じ会社で障害者雇用として働いている人が見つかることはあまりありません

そもそも企業側も「障害者雇用ってどうやればいいの？」「どんな仕事を任せればいいの？」「合理的配慮って何をすればいいの？」という状態の人事担当者も多いです
障害者雇用の求人は出しているけれど、実際にどう受け入れるかは現場に丸投げという会社もあります

障害者といっても種類が多すぎる

障害者といっても、いろいろなタイプがあります
大きく分けても、身体障害、知的障害、精神障害、発達障害などがあります

身体障害でも、どの部位に障害があるかによって必要な配慮が違います
車いすを使っている人と、聴覚障害の人と、視覚障害の人では、必要な設備も仕事の進め方も違います

精神障害についても、うつ病、双極性障害、統合失調症、不安障害など、病気によって症状が違います
同じ診断名でも、人によってできることや苦手なことが違います

電話対応が難しい人もいれば、騒音の多い場所が苦手な人もいます
通院への配慮が必要な人や、定期的に休憩が必要な人もいます

それぞれの人に必要な合理的配慮を確認し、仕事内容を考えて採用するのは、企業側から見てもかなり大変だと思います
受け入れ体制ができていなければ、本人も企業も困ります

結果として、障害者雇用の定着率が低くなってしまうこともあります

契約社員やパートの求人が多い

障害者雇用の求人は、契約社員やパートの案件がかなり多いです
最初から正社員になれる求人は、あまり多くありません

契約社員で入社して、何年か働いた後に正社員登用される会社もあります
5年を超えて契約が更新されれば、無期雇用転換を申し込める場合もあります

ただ、実際には1年や2年で雇い止めになってしまう会社もあります
求人票や面接では良いことを言っていたのに、入社したら全然違ったということもあります

例えば、次のようなことがあります

• 仕事内容が面接で聞いていたものと違う
• 合理的配慮をお願いしても対応してもらえない
• 相談窓口はあるけれど、相談しても何も変わらない
• 正社員登用制度はあるけれど、実際に登用された人がほとんどいない
• 長期雇用と言われていたのに、1年や2年で契約終了になる

入社してから「やばい会社だった」と気づいて退職したくなっても、障害者の転職活動は健常者の転職活動よりハードルが高いです
求人の数も少ないですし、体調や通院の問題もあります

書類選考で落ちることも多く、次の会社がすぐに見つかるとは限りません
そのため、気軽に辞めて転職するということが難しいです

そんな思いもあって、障害者雇用に特化した口コミサイトを作ってみました

元Webディレクターで人事系の業務が多い私が作った

私は以前、Webディレクターとして働いていました
現在は人事系の業務をすることが多く、自分自身も障害者雇用で働いています

Webサイトを作る知識と、人事の仕事で得た知識、自分自身が障害者雇用で働いて感じたことを組み合わせれば、何か作れるのではないかと思いました

そこで作ったのが、障害者雇用の口コミサイト「障害者雇用口コミナビ」です
略して「しょうなび」と呼んでいます

障害者雇用で実際に働いた人が、次のような情報を投稿できるようにしています

• どんな仕事をしていたか
• どんな合理的配慮があったか
• 上司や人事に相談しやすかったか
• 契約更新はどうだったか
• 正社員登用の実績があったか
• 働きやすかったか
• どんな障害や特性の人に合いそうか

単純に会社を悪く言うためのサイトにはしたくありません
同じ会社でも、障害や特性によって働きやすさは変わります

ある人には合わなかった会社でも、別の人には働きやすい場合があります
そのため、良い会社か悪い会社かだけではなく、どんな人に合いそうかという情報が集まるサイトにしたいと思っています

WordPressで作った

サイトはWordPressで作っています
個人開発なので、すべてをゼロから作るのは大変です

WordPressなら記事の投稿や企業データの管理がしやすく、情報も多いので、自分で調べながら作ることができます
ただ、WordPressはセキュリティが怖いです

世界中で使われているため、管理画面への不正ログインや、プラグインの脆弱性を狙った攻撃も多いです
特に口コミサイトなので、利用者の情報を扱うことになります

何かあったときのリスクを考えると、セキュリティはかなり気を使いました

可能な限りプラグインを使わない

WordPressでは、プラグインを入れれば簡単に機能を追加できます
ただ、プラグインをたくさん入れると、その分だけ管理するものが増えます

プラグイン同士が競合することもありますし、アップデートで突然動かなくなることもあります
更新が止まったプラグインに脆弱性が見つかることもあります

そのため、しょうなびでは可能な限りプラグインを使わない方向で作っています
サイト独自の機能については、できるだけ自分で実装しています

例えば、次のような機能です

• 口コミ投稿機能
• 企業データの表示
• 企業検索
• 企業ランキング
• 関連企業の表示
• 関連記事の表示
• 口コミ件数や評価の集計
• 投稿内容のチェック

もちろん、自作すれば絶対に安全というわけではありません
自分で書いたコードに問題がある可能性もあります

ただ、何のために動いているか分からないプラグインを大量に入れるより、自分で処理内容を把握できる範囲を増やしたいと思っています

どうしても必要なものや、自分で作るより実績のあるものを使ったほうが安全な部分についてはプラグインを使っています
プラグインを完全にゼロにすることが目的ではありません

必要なものだけを入れて、できるだけ構成をシンプルにすることを意識しています

レンタルサーバーとCloudflareでセキュリティ対策

サーバーは、WAFなどのセキュリティ機能が用意されているレンタルサーバーを契約しました
WAFは、Webサイトへの不審なアクセスや攻撃を検知して防いでくれる仕組みです

ドメインはCloudflareで取得しました
Cloudflare側でも、アクセス制限や不審な通信への対策を設定しています

WordPressの管理画面へのアタックも怖いので、二段階認証も入れました
ログイン時にパスワードだけでなく、認証アプリで表示されるコードも入力するようにしています

セキュリティ設定を強くしすぎて、結果として自分すら管理画面に入れなくなったことが最初は何度かありました
設定した本人なのに、自分で自分をブロックしていました

セキュリティは強くすればいいというものでもなく、自分が運用できる範囲で設定しないとダメだと学びました

個人情報をできるだけ取得しない

WordPressのセキュリティが不安なので、最初から個人情報をできるだけ取得しない設計にしています
口コミとして表示するもの以外は、基本的に取得しません

メールアドレスなども取得していません
個人情報を持っていなければ、万が一サイトに問題が起きた場合でも、漏えいする情報を減らすことができます

将来的には会員機能なども入れたいと思っています
自分が投稿した口コミを確認したり、気になる企業を保存したりできれば便利です

ただ、会員機能を入れると、メールアドレスやパスワードなどの管理が必要になります
便利になる一方で、セキュリティ上の責任が一気に増えます

そのため、会員機能については自分だけで無理に作らず、今後セキュリティに詳しい外注の人を雇って実装する予定です
機能を早く増やすことよりも、利用者の情報を危険にさらさないことを優先しています

企業データは公的なデータを組み合わせた

口コミサイトを作るためには、口コミを投稿する企業ページが必要です
最初は、企業名だけを入力してもらう方法も考えました

ただ、それだと同じ企業が重複して登録されたり、会社名の表記がバラバラになったりします
そのため、最初にある程度の企業データを用意することにしました

企業のデータは、国や自治体などが公開している公的なデータを組み合わせています
ただ、これが思ったより大変でした

データごとに企業を判別するためのキーがバラバラでした
会社名だけでつなごうとしても、次のような問題が出てきます

• 株式会社が前に付いている
• 株式会社が後ろに付いている
• 会社名にスペースが入っている
• 旧社名になっている
• 同じような名前の会社がある
• 子会社と親会社を間違える
• グループ内に似た名前の会社が複数ある

会社名だけでは正しくデータをつなぐことができません
そこで、法人番号を使うことにしました

法人番号は、企業ごとに付けられている13桁の番号です
人間でいうマイナンバーの会社版みたいなものです

法人番号を使えば、会社名が少し変わっても、同じ法人であることを判別できます
法人番号をAPIで取得するために、国税庁にも申請しました

まさか個人で作っているサイトのために、国税庁へAPI利用の申請をすることになるとは思っていませんでした

ハローワークのデータを使いたかった

本当は、ハローワークの障害者求人のデータも使いたかったです
企業ページに、その会社が現在募集している障害者求人を表示できれば、かなり便利になります

口コミを見た後に、そのまま求人も確認できるようになります
ただ、ハローワークのデータを利用するための仕組みを調べたところ、職業紹介事業者向けの条件などがありました

法人で職業紹介事業の許可を持っていないと難しい部分があり、現時点では諦めました
勝手にデータを取得して掲載するわけにもいきません

利用規約や法律に問題がある方法で作ってしまうと、後からサイト全体を止めなければならなくなる可能性があります
できれば今後、正式な方法で求人情報と口コミをつなげたいと思っています

約8,000社の企業データを追加した

現在は、主に次の企業を掲載しています

• 上場企業
• 特例子会社
• 従業員1,000人以上の企業

全部で大体8,000社です
日本にはもっとたくさんの企業がありますが、最初からすべてを登録するのは無理です

そのため、障害者雇用の人数がある程度多そうな企業や、検索される可能性が高い企業から追加しました
大企業であれば、障害者雇用で働いている人数も比較的多くなるため、口コミが集まる可能性も高いと考えました

今後は、従業員500人以上の企業なども追加するか検討しています
ただ、企業データを増やせば増やすほど、確認や修正の作業も増えます

単純に件数を増やすだけでなく、データの正確性とのバランスを考える必要があります

特例子会社のデータ整備がかなり大変だった

上場企業のデータと特例子会社のデータをつなぎ込む作業が、かなり面倒でした
特例子会社は、障害者雇用を目的として作られた子会社です

特例子会社の場合は、親会社との関係が重要になります
ただ、公開されている特例子会社のデータには、法人番号や親会社との関係がすべてそろっているわけではありません

会社名や住所を使って、別のデータとつなぎ込む必要がありました
企業名が変わっている会社や、グループ再編で親会社が変わっている会社もあります

同じような名前の会社が複数ある場合もあります
そのため、次のようなことを確認する必要がありました

• この特例子会社は本当にこの親会社の子会社なのか
• 同じ名前の別会社ではないか
• 現在も特例子会社として存在しているのか
• 会社名や法人番号が変更されていないか
• グループ再編後の親会社はどこなのか

8,000件の企業データを登録する作業より、データ同士を正しくつなぎ込む作業のほうが大変だったかもしれません

企業カテゴリをどうするかで悩んだ

企業データを作った後は、企業をどのカテゴリに分類するかという問題もありました
業種で検索できたほうが便利です

ただ、企業によっては複数の事業を行っています
IT企業のように見えて、実際には人材事業やコンサルティング事業も行っている場合があります

持株会社と事業会社でもカテゴリが違います
大分類と小分類をどこまで細かくするかでも悩みました

細かくしすぎると検索しにくくなります
ざっくりしすぎると、関係のない企業が同じカテゴリに入ってしまいます

現在は、公的データの業種分類などを参考にしながらカテゴリを作っています
今後、口コミやアクセスが増えてくれば、利用者が探しやすい分類に少しずつ変更していく予定です

企業概要や障害者雇用の取り組みはAIに作ってもらっている

企業ページには、会社名と住所だけでなく、企業概要や障害者雇用の取り組みも掲載したいと思いました
ただ、8,000社分を自分で調べて文章を書くのは無理です

そのため、ここはAIにかなり手伝ってもらっています
企業名や所在地、業種、公開されている情報などを使って、企業概要を作ってもらいます

行政のサイトから誰でも大量のデータをダウンロードできるようになっています
ただし、量が多すぎてデータの整形はAIにやってもらってダウンロードしたファイルから見出しを確認して
いらないカラムは捨てました

障害者雇用について公開されている情報があれば、それも整理してもらいます
企業データの作成や修正、チェックもAIにやってもらっています

ただ、AIなので間違えることもあります

• 似た名前の会社を取り違える
• 親会社と子会社の情報を混ぜる
• 昔の会社情報を使う
• 同じグループの別会社の制度を書く
• 情報がない部分をそれっぽく補ってしまう

そのため、AIに全部任せて終わりにはしていません
まずAIでデータを作成し、次に明らかにおかしいデータを抽出します

その後、別のAIや自分で確認します
問題がある部分は修正用のデータを作り、一括で置き換えています

CodexやAntigravityなどのAIツールが少し頭良くなったら、以前作ったデータも少しずつチェックし直しています
一度作って終わりではなく、AIの精度が上がるたびに修正していく感じです

大企業は情報が多いので作りやすい

大企業や上場企業は、インターネット上に情報がたくさんあります
公式サイトや採用ページ、統合報告書、有価証券報告書などがあります

障害者雇用についてニュースリリースを出している会社もあります
情報が多い企業については、AIを使っても比較的精度の高い文章を作ることができます

一方で、小規模な企業は情報がほとんどない場合があります
公式サイトがない会社や、公式サイトに会社概要しか載っていない会社もあります

障害者雇用についての情報がまったくない会社もあります
情報がない状態でAIに文章を作らせると、AIがそれっぽいことを作ってしまう可能性があります

そのため、小規模な企業を今後どうするかは検討中です
例えば、次のような方法を考えています

• 情報が少ない企業は基本情報だけ掲載する
• 利用者から企業ページの追加依頼を受け付ける
• 口コミが投稿された企業から詳しい情報を整備する
• 企業自身から情報提供を受け付ける
• 情報源を確認できた内容だけ掲載する

すべての企業に無理やり説明文を付けるより、情報がない場合は情報がないままにしたほうが安全だと思っています

CSSは本当に分からないのでほぼ丸投げ

PHPやWordPressの処理はなんとなく分かるのですが、CSSは本当に分かりません
余白を直したら別の場所が崩れたり、スマホだけ表示がおかしくなったりします

そのため、CSSについてはほぼAIに丸投げしています
スクリーンショットを見せて「ここの幅を直して」「スマホでは縦に並べて」みたいな感じで修正してもらっています

ただ、全部を1つのCSSファイルに書くと長くなって管理できなくなるので、目的ごとにCSSファイルを分けています
企業ページ用、口コミ用、検索用、ランキング用といった感じです

定期的にAIにファイル全体を見直してもらい、重複している指定や使っていないコードを削除してもらっています
似た処理をまとめたり、長くなった部分を圧縮したりして、できるだけコードが増えすぎないようにしています

PHPファイルも同じで、機能ごとに分けています
口コミ投稿、企業検索、ランキング、データ取得などを1つのファイルに詰め込まないようにしています

こちらも定期的にAIに見直してもらい、重複している処理や無駄なコードを整理しています
自分で全部理解して書いているというより、AIに作ってもらいながら、壊れにくく管理しやすい形に少しずつ整えている感じです

今もCSSは少しずつ修正中です
直したと思ったら別の場所が崩れるので、たぶんずっと終わりません

現在マネタイズしていない

現在、サイトマネタイズしていません
サーバー代、ドメイン代、AIの利用料、開発に使うサービスの利用料などがかかっています

そのため、現状は完全に赤字運営です
自分自身も含めて、障害者雇用で働く人が便利に使えればいいと思って作っています

ただ、サイトを長く続けるためには、どこかで収益化も必要です
広告を掲載する方法や、求人紹介、転職エージェントのアフィリエイト、企業スポンサーなども考えられます

ただ、企業と組むと、口コミの公平性がなくなるのではないかという不安があります
企業からお金をもらったことで、その企業に悪い口コミが投稿されたときに削除するようなサイトにはしたくありません

スポンサー企業だけを目立たせたり、評価を高く見せたりするのも違うと思っています
企業から収益を得る場合でも、広告やPRであることをはっきり表示する必要があります

口コミの評価や削除基準には影響させない仕組みも必要です
公平性を保ちながら、どうやってサイトを継続するかは現在も悩んでいます

まだ完成していないけれど少しずつ作っている

しょうなびは、まだ完成したサイトではありません
企業データに間違いがあることもあります

検索機能も改善したいですし、口コミもまだ十分に集まっていません
追加したい機能もたくさんあります

それでも、自分自身が転職するときに使いたいと思えるサイトを目指して、少しずつ作っています
障害者雇用では、入社するまで職場の実態が分からないことが多いです

転職に失敗しても、すぐに次の会社へ移れるとは限りません
だからこそ、実際に働いた人の情報が少しでもあれば、次に応募する人の助けになると思っています

一人の口コミだけでは、その企業のすべては分かりません
でも、口コミが少しずつ増えていけば、次のようなことが見えてくるかもしれません

• この会社ではどんな配慮が受けられたのか
• 契約社員から正社員になれた人はいるのか
• 人事や上司に相談しやすいのか
• 契約更新や雇い止めはどうだったのか
• どんな障害や特性の人に合いそうか
• 求人票と実際の仕事内容に違いはなかったか

自分も含めて、障害者雇用で働く人が、転職するときの博打を少しでも減らせるサイトにしたいです

まだ赤字で、機能も不十分で、試行錯誤しながら作っています
それでも、誰かにとって便利な場所になればいいなと思っています

もしよければ、ここを直したほうがいい、こうした方が使いやすいなどの皆さんのアドバイスが欲しいです
UIや使い勝手は結局は人間が判断するものなので、何がいいのか一人だと判断ができないからです

セキュリティ的にまずいものはコメントではなく XのDMなどで教えてくれると嬉しいです

あと障害者雇用で働いている人ぜひ口コミ投稿をお願いします

しょうなび

しかし、ｘとかに投稿すると画像はカードで表示されるのにQiitaでは表示されないんだろう後で調べます