はじめに

この記事は、[2枚目]Nutanix Advent Calendar 2018 12月16日の分として作成しました。本記事の内容はこの日付の情報に基づいています。

Nutanixのクラスターを新規でインストールした際に「Pulseを有効にしますか?」と問われます。Pulseを有効にしていなかった場合は、クラスターをバージョンアップする毎に
Nutanix Community Edition(Nutanix CE)では、そもそもPulseを有効にしないと、アクティベーションが完了しません。

しかし、Pulseが何なのかよくわからないため、有効化を躊躇されているケースも散見されます。
本記事では、上記のような不安を解消するため、Pulseがどのようなものなのかを紹介します。

#Pulseとは
PulseとはNutanixが提供している診断機能の一つです。
Nutanixクラスタの構成情報、診断情報を定期的に収集しメールで送信します。メールの宛先にはデフォルトでNutanixのサポートが設定されています。送信されるデータはバイナリ化されています。

Nutanixに送信された場合、そのデータは蓄積、解析されて、プロアクティブなサポートや製品の改善、開発に活用されます。

#Pulseで収集される情報、収集されない情報
Pulseがサポートで活用されるとしても、外部に出したくない機微情報などが含まれていると、顧客組織のセキュリティポリシー上、送信できなくなってしまいます。
Pulseでどのような情報が収集されるかは、以下のNutanixのKB2232に記載があります。

##Pulseで収集される情報
Pulseで収集される情報を上記のKBから引用します。(この記事を執筆している2018/12/16時点の情報です)

Cluster Info

Uptime

NOS Version

Cluster ID

Block serial number

HW model

Storage pool list

Name

Capacity (logical used and total)

IOPS and latency

Container Info

ID

Capacity (logical used and total)

IOPS and latency

Replication factor

CVM

Status of service for each CVM

CVM memory and VCPU usage

Uptime

Network stats

NIC errors

Disk status

Perf stats and usage

Currently set gflags

Hypervisor

Hypervisor software and version

Uptime

Installed VMs

Memory Usage

Datastore Info

Usage

Capacity

Disk list

Domain fault tolerance states

##Pulseで収集されない情報
Pulseで収集されない情報を上記のKBから引用します。(この記事を執筆している2018/12/16時点の情報です)
これらの情報はクラスタ内でブラックリスト化されて送信前にマスクされます。

cluster name

ipv6_address
ipv4_address
username
domain
priv_key
auth_key
container_name
vstore_name
remote_name
ntp_server_list
default_email_alert_contact_list
default_email_asup_contact_list", "from_address", "password"
smtp_server
http_proxy
service_center
directory_url
snmp trap address
user_list
ssh_key_list
access url
management server name
ipmi address
ipmi username
ipmi password
Any attribute value having regex pattern similar to IP address

#Pulseの設定
Pulseの設定はPrismから行います。

事前準備 (本記事では詳細は割愛します)
- DNSの設定
- SMTPサーバの設定

歯車のメニューをクリックして、設定メニューを開く
左側のメニューから「Pulse」を選択
「有効」のチェックボックスを選択する
(オプション) 追加情報をクリックする
(オプション) 「Eメール受信者」のメニューが表示されるので、メール受信者を入力する。(3)で有効に選択していた場合、デフォルトで「Nutanixサポート」が選択されている。必要に応じて追加のメールアドレスをカンマ区切りで入力する
「保存」をクリックする

#Pulse設定の確認
管理しているNutanixクラスタがPulseをNutanixサポートに送信しているかどうかは、サポートポータルから確認することができます。サポートポータルのダッシュボードから「Install Base」をクリックして表示されるインストールされたクラスタの情報の右にPulseの状態が表示されます。

Pulseの状態は以下の3種類です。

緑: Pulseが設定されており、Nutanixのサポートで正常に受信している
橙: 以前はPulseの情報を受信していたが、現在は何らかの理由で受信できていない
赤: NutanixのサポートではPulseのデータを受信できていない

橙と赤のアイコンの右側には矢印のアイコンが表示されており、クリックすると考えられる原因や確認するべきKBのリンクなどが表示されます。

終わりに

Pulseの概要をご紹介しました。サポートの迅速な対応に有用ですのでぜひご活用ください。