Cognos BIをWindows ServerなどのWindows OS上で動作させる場合、環境に応じたVirus Scan S/Wの導入が必須になる事が多々あると思います。
Virus ScanのS/Wをただ入れるだけで、そのままでOKとしている環境は無いでしょうか。
Virus Scanの対象外にしなければいけないフォルダは、一番下のリンクにあるようにしっかりとガイドされていますので、ガイドに従って除外設定するようお願いします。
<スキャン除外対象一覧>
・Configuration
\configuration\
・Temporary files
\temp\
・Bin and Bin64
\bin and \bin64
・cgi-bin
/cgi-bin/
・Transformer Cubes
Example c:\Cubes\Current\
・Log files
\logs\
・Runtime-models
data\
【Technote:Which Cognos files need to be excluded from a virus scan?】
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21902712
Cognos Analyticsの場合のスキャン対象外設定は、以下の投稿をご参照下さい。
Cognos Analytics をWindowsサーバーに導入した際のウィルススキャンS/W設定
https://qiita.com/shinyama/items/f77524d1b84f3087d543