Platform アドミニストレーターの**「設定とセットアップ」**は、データ管理＆分析に次ぐ大きさの分野の1つです。日本語版の公式受験ガイドに書かれた項目から、何を準備すればよいかを整理します。
- 試験の基本情報と8分野の配点
- 「設定とセットアップ」でガイドが挙げている6つの項目
- 分野の中の勉強の順番
- 確認問題3問（設定とセットアップの分野から・解説付き）
試験の基本情報
- 出題形式：多肢選択方式の 60 問と採点対象外の最大 5 問
- 試験時間：105分
- 合格点：68%（採点される60問のうち、約19問まで間違えられる計算。1問の重みが同じと仮定した目安）
- 受験料：¥30,000／再受験料 ¥15,000
- 前提資格なし
- 受験ガイドの版：Summer '25
前提資格はありません。採点対象外の問題が混ざるため、どの問題が採点されるかは受験中には分かりません。
出題範囲と配点
- データ管理＆分析：17%（約10問）
- 設定とセットアップ：15%（約9問）
- オブジェクトマネージャーと Lightning アプリケーションビルダー：15%（約9問）
- 自動化：15%（約9問）
- セールス＆マーケティングアプリケーション：10%（約6問）
- サービス＆サポートアプリケーション：10%（約6問）
- 生産性向上とコラボレーション：10%（約6問）
- Agentforce：8%（約5問）
設定とセットアップは、「オブジェクトマネージャーと Lightning アプリケーションビルダー」「自動化」と同じ配点です。管理者の日常業務に近い内容が多く、取りこぼしたくない分野です。
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Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター
無料模擬試験 60問 ／ 模擬問題集 500問 ／ Udemy 模擬試験 500問
まず無料模擬試験を1回解いて、設定とセットアップの分野の正答率を確かめてください。
「設定とセットアップ」で問われること
ガイドには、次の6つの項目が挙がっています。かっこ内は、ガイドが例として挙げている内容です。
- 「会社の設定」に含まれている情報（会計年度、営業時間、通貨管理、デフォルト設定）
- ユーザーインターフェースの宣言的な設定の管理（UI/UX 設定、アプリケーション、リストビュー、グローバルアクション、Lightning アプリケーションビルダー）
- ユーザーの適切な設定とメンテナンス（ユーザー名が一意であること、ロケール、勤務時間、ライセンスの配布方法と種類、ユーザーを削除できないこと、ユーザー無効化の影響、機能ライセンスの割り当て、さまざまなログイン方法によるユーザー管理）
- 組織のさまざまなセキュリティコントロール（ID 検証、設定変更履歴、ログイン時間帯、セッションの設定、エージェントアクセス）
- 共有モデルに基づいて適切なセキュリティコントロールを適用する（チーム、共有階層、公開グループ、組織の共有設定、ロール・下位ロール・ロール階層、レポートおよびダッシュボードフォルダー）
- カスタムプロファイルまたは権限セットの適切な使用（各種のプロファイル設定、権限セットグループ、ミュート権限セットの使用）
前半の3項目が組織・画面・ユーザーの設定、後半の3項目がセキュリティとアクセス権です。性格の違う2つの話題が、1つの分野に入っています。
分野の中の勉強の順番
- 最初に：会社の設定（会計年度、営業時間、通貨管理）と、画面の設定（アプリケーション、リストビュー、グローバルアクション）
- 次に：ユーザーの作成と管理（ライセンス、ユーザーの無効化、ログイン方法）
- そのあと：プロファイル、権限セット、権限セットグループ、ミュート権限セット
- 最後に：共有モデル（組織の共有設定、ロール階層、公開グループ）と、組織のセキュリティコントロール
共有モデルの例には「レポートおよびダッシュボードフォルダー」があり、データ管理＆分析の分野にも共有モデルとレポートの関係が出てきます。2つの分野を続けて学ぶと整理しやすくなります。
参照する資料は日本語版にそろえてください。英語版とは画面の名前や用語が違うことがあり、日本語で出題される試験では混乱のもとになります。
確認問題を3問解いてみる
設定とセットアップの分野から3問、当研究所の無料模擬試験に載せている問題を選びました。解説まで読んで、知識の穴がないか確かめてください。
確認問題 1（設定とセットアップ）
Universal Containers社は複数通貨機能を有効化しグローバルに事業展開しているが、経理部門から「商談の金額は契約締結月の為替レートで換算したいが、他のオブジェクトの金額項目には通常の現在の換算レートを使い続けたい」という要望があった。管理者は高度な通貨管理の導入を検討している。
管理者が理解し案内すべき内容として最も適切なものはどれか。
- A. 高度な通貨管理・期間指定換算レートは商談にのみ適用され、他のオブジェクトの金額項目には通常の換算レートが使われ続ける。
- B. 高度な通貨管理を有効化すると、組織内のすべての通貨項目が期間指定換算レートの対象になる。
- C. 高度な通貨管理は複数通貨機能を有効化しなくても、単一通貨の組織で利用できる。
- D. 高度な通貨管理は無効化してもデータが失われることはなく、気軽に有効化・無効化を繰り返してテストできる機能である。
正解：A
Bは誤りで、期間指定換算レートが適用されるのは商談関連の金額のみであり、他のオブジェクトの通貨項目には通常の換算レートが使われ続ける。Cは誤りで、高度な通貨管理は複数通貨機能を有効化していることが前提の追加機能であり、単一通貨組織では利用できない。Dは誤りで、高度な通貨管理を無効化するとそれまで設定した期間指定換算レートのデータが失われるため、気軽に有効化・無効化を繰り返してテストできる機能ではない。商談にのみ適用され、他のオブジェクトには通常の換算レートが使われる点を正しく理解しておく必要がある。
確認問題 2（設定とセットアップ）
作成したリストビューを他ユーザーと共有する設定について、正しいものはどれか。
- A. リストビューは作成したユーザー本人にしか表示できず、他ユーザーと共有する機能は存在しない。
- B. リストビューの共有設定は組織の共有設定（OWD）を変更しない限り一切変更できない。
- C. リストビューの共有先として、特定のロール・公開グループまたは全ユーザーを選択できる。
- D. リストビューはプロファイルにひもづく設定であり、同じプロファイルのユーザー全員に自動的に共有される。
正解：C
Aは誤りで、リストビューには共有機能があり、自分のみに限定することも他ユーザーへ公開することもできる。Bは誤りで、リストビューの共有設定は組織の共有設定（レコードレベルの既定アクセス）とは別の仕組みであり、OWDを変更しなくても個別に設定できる。Dは誤りで、リストビューはプロファイルに自動的に紐づいて共有されるものではなく、作成者が共有先を明示的に指定する必要がある。リストビューの共有先として特定のロール・公開グループ、または全ユーザーを選択できる点が正しい。
確認問題 3（設定とセットアップ）
Universal Containers社の管理者は、日本法人と米国法人の両方で同じメールアドレス形式の文字列をユーザー名として複数のユーザーに設定しようとしたところ、2人目のユーザー作成時にエラーが発生した。
この事象について管理者が理解しておくべき内容として最も適切なものはどれか。
- A. ユーザー名はメールアドレス形式である必要はあるが、組織単位で一意であれば全組織で重複しても問題ない。
- B. ユーザー名はロケール設定によって重複チェックの対象外になる場合があり、日本ロケールでは同一ユーザー名を複数人に割り当てられる。
- C. ユーザー名はSalesforceの全組織を通じて一意である必要があるため、他組織で既に使われている文字列は設定できない。
- D. ユーザー名の重複エラーは組織間の同期処理が一時的に遅延したことによるものであり、時間をおいて再実行すれば同じユーザー名でも登録できる。
正解：C
Cのとおり、ユーザー名はメールアドレスの形式を取るが実際のメールアドレスと一致する必要はなく、Salesforceの全組織を横断して重複が許されない一意な値として管理されるため、他組織で使用中の文字列は設定できない。Aは組織単位の一意性で足りるとしているが、実際は組織をまたぐグローバルな一意性が要求され誤り。Bはロケールにより一意性チェックが免除されるとしているが、一意性はロケールに関係なく常に適用され誤り。Dは同期遅延によるとしているが、実際は値が既に使用中であるための恒久的な制約であり時間経過では解消しない。
次の一歩
全範囲を本番と同じ比率で試したいときは無料模擬試験、分野ごとにもっと解きたいときは500問版を使ってください。
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Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター
無料模擬試験 60問 ／ 模擬問題集 500問 ／ Udemy 模擬試験 500問
無料模擬試験は本番と同じ出題比率で組んであり、全問に解説を付けています。
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資格別の一覧はSalesforce認定資格 模擬問題集 資格別リンク集にまとめています。
この記事の情報について
- 受験料・合格点・問題数・試験時間・前提資格は、各資格の日本語版公式受験ガイドを当研究所が1本ずつ読んで書き写した値です。英語版とは合格点・問題数・受験料が異なることがあるため、参照しているのは日本語版のみです。
- どの資格がどのカテゴリに属するかはSalesforce公式ヘルプ「Salesforce 認定資格一覧」（日本語版）に合わせています。記事のなかでの並び順は、読みやすさを優先して組み替えている場合があります。
- 試験の内容・形式・合格点・受験料は、Salesforce社の判断により予告なく変更されることがあります。受験前に必ず公式受験ガイドで最新情報をご確認ください。
- 公式に記載のない事項（試験の改訂日、出題形式の内訳など）は、推測で書かない方針にしています。
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