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カメドットのアドベントカレンダーAdvent Calendar 2019

Day 4

PCが1人1台しかない現場の業務改善を考えてみた

Last updated at Posted at 2019-12-17

こんにちは、カメドットです。

今日のテーマはこれ何?

Twitterを見ていて見つけたお題です
「PCメールを印刷して早番している」というつらみあるツイートを見たので
ユーザー向けサービスとして改善できるかなと考えてみたものになります

ツイートからのシナリオ作成手順

参考ツイート
https://twitter.com/mtcosb/status/1206346837004697600

今日メールチェック当番だから朝早く行きます
本業じゃない内容で「早番が発生している」という課題があると読み取り

一人一台PCがないから、朝一に共用PCに届いたメールをプリントアウトして各人に配って掲示板に書く当番

リソースの洗い出し

一人一台PCないからメール内容の共有についてPC以外の方法が必要 
    ↓
携帯やタブレットでの連絡とシステム化が必要

共用PCに届いたメール

メール情報を取得して、共有する

プリントアウトして各人に配って掲示板に書く
    ↓
当日欠席した時の漏れがあり得るので、出力先を紙から共通グループチャット等に

シナリオ

既存の業務流れ(ツイートからの推測)

20191217_195831.jpg

改善後
20191217_202130.jpg

改善後の流れによって
・早番制度の廃止→結果として、早番を考慮しないで多様な形態で雇えるようになる
・手動で掲示板をみにいくのを忘れて、共有漏れの軽減→チャットで教えてもらえるため

空いた時間を使っての取引先拡大など

社内にエンジニアがいない場合の売上想定
・提案書類作成
・実装コスト
・利用方法について現場サポートのレクチャー
・他を頼まれれば適宜(安いものであれば、実績にしてもらって他営業)

デモ
今日の朝作っていたもので、1日1回のジョブ実行後にチャットに投稿されているもの

画像利用元

いらすとや
https://www.irasutoya.com/p/terms.html

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