この前急にiPhoneがfomaの電波を拾わなくなって通話ができなくなり困りました。
いろいろと試したところその解決方法らしきものを見つけたので記事として紹介していきます。
私の使用環境
私のiPhone使用環境は次の通りで、通話のみfoma回線を使用しており、データ通信はIIjmioのdocomo回線を使用しています。
fomeメールの契約は生きていますが、セッティングと迷惑メールが面倒なので使用していません。
| 端末 | iPhone11 |
|---|---|
| OS | iOS13.1.3 |
| 物理sim | foma sim |
| esim | IIjmio |
起こった問題
ある日急にfoma回線のみ圏外になりました。
再起動しても、機内モードのOFF→ONをすると1分ほどつながりますが、最終的に圏外になりまともに使える状況ではなかったです。
この時点でIIjmioのdocomo回線は問題なく繋がっていました。
ちなみに、docomoさんのオンラインサポートへ問い合わせたらsimフリーのiPhone使っているならappleに問い合わせるかXi契約に変えろと言われ、appleさんのオンラインサポートからはいくつかの解決策を試すように言われ、解決しないようであれば最終的にお店に持ってくるように言われました。
結局appleさんに言われた通りに解決策を試すが直らず、お店に持っていくことを視野に入れて自分でもう一度、試行錯誤することにしました。
試行錯誤
モバイル通信の設定がおかしくなったと思い、チェック。
するとネットワーク選択が以前は NTT DOCOMO と出ていたのに、空白になっていました。
そのため、ネットワーク選択に NTT DOCOMO が継続的に表示されるようになれば繋がったままになると推測。
また、以前からiMessageとFaceTimeの意味不明なポップアップが出てきていたことを思い出し、両設定をチェック。
するとアクティベーションのところで処理が続いていることが判明。
OS側のバグで処理がうまく行われなく圏外になっていると推測。
iMessageとFaceTime両方とも使用していないため設定をOFFに変更するが圏外のままつながらない。
foma回線の設定をリセットすることにする。→これがうまくいった
手順
- iMessageとFaceTimeをOFFにする
- fomaのsimを抜きsimトレーを一度しまう。連絡先をesimに変更するポップアップが出てきたら承認する
- foma simを入れる
- sim設定を聞かれるのですべてesimにする
- 設定で電話回線のみfomaにする
さいごに
これで問題は起こらなくなりました。
問題解決から3週間ほどたっていますが今のところ再発していないので大丈夫だと思います。