たとえ話:「事故が起きたときの先生」
ある学校では、生徒たちがケガをしたときに「先生に報告すると、お医者さんに行くためのお金(治療費)がもらえる仕組み」があります。
この仕組みは、保険会社の「保険金請求」と同じです!
でも、先生も毎日忙しいので、全てのケガをチェックするのが大変…。
そこで、先生の代わりに 「AI先生」 を導入することにしました!
このAI先生は、生徒が「ケガをしました!」と報告すると、すぐにチェックして対応してくれます。
👦 生徒:「サッカーで転んで足を打ちました!」
🤖 AI先生:「それは大変!ちゃんと治療費を出してあげるよ!」
👧 生徒:「お友達にぶつかって、手をすりむいた!」
🤖 AI先生:「大丈夫!絆創膏代を補助するね!」
このAI先生のおかげで、先生は手続きをしなくても、すぐに生徒がサポートを受けられるようになりました!
でも、問題が発生しました…。
問題発生!AIが間違った判断をしてしまった!
ある日、こんなことが起こりました。
👦 生徒:「転んでしまいました!」
🤖 AI先生:「OK!新しい靴を買うお金を出します!」(本当は必要ないのに!)
👧 生徒:「昨日のケガ、また言ってみよう!」
🤖 AI先生:「またお金を出します!」(同じケガなのに二重請求!)
👨🏫 先生:「ちょっと待って!ケガしてないのに嘘をついてる子もいるみたいだよ!」
🤖 AI先生:「え!?そんなこともあるの?」(不正請求を見抜けていない!)
AI先生は、生徒を助けるつもりだったけど、
- 本当に必要なサポートかどうかを見極められなかった!
- 嘘の報告を見抜けず、お金を無駄に出してしまった!
- 生徒が悪気なく、何度も同じ報告をしてしまった!
このままだと、学校のサポート制度が崩れてしまいます…。
ここで必要なのが 「AIガバナンス」 です!
AIガバナンスとは?
AIガバナンスは、簡単に言うと、「AIが正しく判断しているかチェックし、ルールを守らせる仕組み」 のこと!
学校で言うと、先生が生徒を見守って、「みんながちゃんとルールを守っているかな?」と確認するのと同じです。
例えば、AI先生に対して、こんなルールを決めることができます!
- 本当に必要なサポートだけをする!(間違ってお金を出さない!)
- 同じケガで何度も報告されたら、お金を出さない!
- 「嘘の報告」や「不正な申請」を見抜けるようにする!
でも、AIは自分で反省したり、ルールを決めたりできません…。
そこで登場するのが watsonx.governanceです!
watsonx.governanceとは?
watsonx.governanceは、AIが正しく動いているかチェックし、間違いが起きないようにする先生のような役割を持っています!
watsonx.governanceがあると:
- 「AIが正しい判断をしているか?」常にチェック!
- 「この報告は本当に正しい?」ルールをしっかり守らせる!
- 「間違った判断をしてしまったら?」すぐに修正できる!
つまり、watsonx.governanceは 「AIの先生」 みたいなもの。
AI先生がミスをしないように見守り、サポートしてくれるんです!
現実の保険業界では?
この話は学校のたとえ話だけど、現実の保険会社でも、watsonx.governanceのような仕組みがとても重要!
保険会社での具体的な活用例
- AIが事故の報告を受けて、保険金をすぐに計算して支払う!
- 不正な請求(同じ事故を何度も報告したり、ウソの報告)を自動で見抜く!
- 必要な人には迅速に支払い、不要な請求にはブロックをかける!
保険会社が watsonx.governance を導入することで、
- 企業は不正請求を防げる!
- 本当に必要な人には、すぐにお金が支払われる!
- 手続きがスピーディーになって、待ち時間が短縮される!
つまり、watsonx.governanceは、AIを使う保険会社にとって「必須の安全装置」みたいなもの!
まとめ
- AIはとても便利だけど、間違った判断をしてしまうことがある!
- だからこそ、AIガバナンス(ルールを守らせる仕組み)が大事!
- watsonx.governanceは、AIが正しく動くように見張ってくれる「AIの先生」!
AIが活躍する時代だからこそ、間違いを防ぐ仕組みが必要!
watsonx.governanceがあれば、AIをもっと安心・安全に活用できるんだね!
参照記事
AIガバナンスとwatsonx.governanceについて詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。