ソフトウェアエンジニアリングの世界では、"UI"と"UX"という二つの頭文字が頻繁に出てきます。
エンジニアであればこれらの違いを知っておくことが必要です。
この記事ではそれぞれの概念を初心者にも理解しやすいように説明します。
1. UIとは？
UIとは「ユーザーインターフェース（User Interface）」の略です。これはユーザーがシステムやソフトウェアと直接やりとりする場所、つまり「顔」を指します。
例えば、ウェブサイトのボタンのデザイン、フォントの種類と大きさ、色の使用方法などが含まれます。
簡単に言うと、UIは「見た目」を担当します。それはシステムとユーザーがどのように「見える」かに注目し、それがどのようにレイアウトされているか、どのように見えるか、どのように感じるかを決定します。
2. UXとは？
一方、UXとは「ユーザーエクスペリエンス（User Experience）」の略です。
これはユーザーが製品やサービスを通じて得られる経験全体を指します。
ユーザーが製品をどのように感じ、どのように使いこなすかに焦点を当てています。
例えば、ウェブサイトを利用するときに、ユーザーが情報を探しやすいか、問い合わせフォームが簡単に見つけられるかなど、その「経験」全体がUXに含まれます。
3. UIとUXの関係
UIとUXは相互に関連していますが、それぞれが異なる目的を持っています。UIは製品の「見た目」を、UXはユーザーの「経験」を設計する役割を持っています。しかし、両者は密接に連携して、ユーザーが製品やサービスをどのように使用するかを最適化する必要があります。
4. UIとUXを「レストラン」で例えると
UI
UI（ユーザーインターフェース）はレストランの内装やメニューのデザイン、テーブルの配置、さらには食事がどのように盛り付けられているかを考えるとわかりやすいでしょう。
これら全ては、レストランがどのように見えるか、どのように感じるかを決定します。これがUIの役割です。
UX
一方で、UX（ユーザーエクスペリエンス）は、レストランでの全体的な体験を指します。
ウェイターの対応はどうか、料理は美味しいか、注文から料理が出てくるまでの待ち時間は適切か、またその料理の価格は適正か。これら全てがユーザーエクスペリエンス、つまりUXとなります。
5. UIとUXを「車」で例えると
UI
UIは車のデザイン、ダッシュボードのレイアウト、シートの素材や色、ハンドルの形状などです。これらは車を運転する際の直接的なインターフェースを形成します。
UX
UXは車を運転する全体の経験をカバーします。運転のしやすさ、乗り心地の良さ、燃費の良さ、安全性、さらにはナビゲーションシステムの使いやすさなど、全てがUXに関連します。
5. まとめ
UIとUXはエンジニアがデジタル製品を設計、開発する際に考慮しなければならない重要な要素です。
UIは「見た目」を、UXはユーザーの「経験」を担当しています。一方で、これら二つは相互に影響を与えるため、バランス良く設計することが必要です。
エンジニアとして、これらの違いを理解し、それぞれの重要性を理解しておくことはサービスの成功にとって重要な要素となります！