この記事について
有名サービスのWebAPI活用についての調査メモ。
前提
以下の条件のとき、どのようなサービスを活用すれば効率が良いかを考える。
- 100人以下のグループに対して業務連絡を行う。
- スマートフォンユーザーが大半でガラケーユーザーもいる。
- 無料or少額で使えるサービスを使う
結論
- スマートフォンユーザーにはチャットサービス経由でスマホアプリにPush通知を送信する。
- 基本Slack、もしくはChatWorkを使う。
- 一部のガラケーユーザーにはメールを送信する。
- WebアプリSESやSendGridなどを想定
Push通知とメールの組み合わせで大体カバーができる。
どちらも少人数・通知目的で使うなら無料枠の範囲で収まる。
結構応答時間があるので、Webアプリで利用する場合は非同期処理での実装が望ましい。
以下、各サービスを使ってみたときのメモ。
チャットサービス
Slack
概要
- 世界的に勢いのあるビジネス向けグループチャットサービス。2017年11月に日本語に対応した。
- スマートフォンのアプリがある。投稿内容をPush通知で受け取ることができる。
WebAPI設定方法
- ワークスペース（≒組織アカウント）にアプリ（追加機能）をインストールすることで外部との連携が可能になる。
- 「着信Webフック(incoming webhooks)」で投稿リクエストを受け、
- 「発信Webフック(Outgoing Webhooks)」で投稿内容を外部サービスに通知する。
参考
- 公式：Slack での着信 WebHook の利用
- SlackのIncoming Webhooksを使い倒す
- SlackのWebhook URL取得手順
- ずぶの素人がITでビジネスを作り上げるまで slackからメール送信する方法
- 公式：Send data into Slack in real-time.
メモ
ChatWorkより以下の点で優れている。
- Push通知に投稿内容が表示される。
- 業務時間外の通知OFF設定をサービス側で調整できる。
- 対応するWeb自動連携サービス(IFTTT等)の種類が多い
ChatWork
概要
- 日本発のチャットサービス。日本ではSlackよりユーザー数が多い。
- Slackより機能面が少ない分シンプルで使いやすいという評価がある。
- 日本のサービスなのでサポート面で安心
- チャット部屋のことを「チャット」と呼ぶ。
WebAPI設定方法
- 外部投稿用のアカウントを作成しチャットに招待する。
- ユーザーの設定メニューより「API」を選び、APIトークンを取得する。
- エンドポイントに対してトークンを使って投稿リクエストを送る。
参考
Line
概要
- 説明不要の国内最大手チャットサービス。
- 特定メンバーのチャット機能は「グループ」と呼ぶ
設定作業
ここの通りに進めればOK
- LINE Messaging APIでgroupIdを取得してPush APIでグループにメッセージを送る
- グループIDの取得のためにGASを利用する。
三十路街道 ボンバィエ GASでLINEのグループIDを確認する
メモ
一斉通知には広告用の機能を使うことになる。
アプリの性質を考えると、業務連絡で使うのは避けた方がいいと思う。
SNS
概要
- 公的な情報公開をするときに使うことがあるかも
WebAPI設定作業
ここの通りに進めればOK
PythonでTwitter API を利用していろいろ遊んでみる
認証処理が厳しくcurlコマンドで一発投稿というのはできない。何かしらのプログラムが必要となる。
電話・SMS・FAX
Twilio
概要
- WebAPI経由で自動読み上げの電話を掛けたりSMSやFAXを送ったりできる
- サンプルコードを使えば割と簡単に実装できる。
- 海外のサービスから日本の電話への通知は不通や文字化けの問題があるが、TwilioならKDDIが代理店なので日本語サポートも安心。
参考