TL;DR
- 全然心当たりのないタイミングにAWSからアクションが必要です - お客様の AWS アカウントの期限が過ぎていますというメールを受信した。
- 登録したクレジットカードの有効期限切れによる支払い失敗のようだが、期限切れになったのは1年近く前…
- 自動での支払い失敗した場合の対応手順
「アクションが必要です - お客様の AWS アカウントの期限が過ぎています」のメールを受信。
突如以下のようなメールを受信しました。
心当たりがなさ過ぎてスパムの類かと思って放置したのですが連日メールが来るので対応することに。
一応amazonaws.comでWhois検索しましたが、ちゃんとAWSのドメインでした。
ちなみにメール内のリンクはBillingへのリンクです。
重要じゃないので折り畳み
Domain Name: amazonaws.com
Registry Domain ID: 197784869_DOMAIN_COM-VRSN
Registrar WHOIS Server: whois.markmonitor.com
Registrar URL: http://www.markmonitor.com
Updated Date: 2022-10-03T21:44:17+0000
Creation Date: 2005-08-18T02:10:45+0000
Registrar Registration Expiration Date: 2024-01-15T08:00:00+0000
Registrar: MarkMonitor, Inc.
Registrar IANA ID: 292
Registrar Abuse Contact Email: abusecomplaints@markmonitor.com
Registrar Abuse Contact Phone: +1.2086851750
Domain Status: clientUpdateProhibited (https://www.icann.org/epp#clientUpdateProhibited)
Domain Status: clientTransferProhibited (https://www.icann.org/epp#clientTransferProhibited)
Domain Status: clientDeleteProhibited (https://www.icann.org/epp#clientDeleteProhibited)
Domain Status: serverUpdateProhibited (https://www.icann.org/epp#serverUpdateProhibited)
Domain Status: serverTransferProhibited (https://www.icann.org/epp#serverTransferProhibited)
Domain Status: serverDeleteProhibited (https://www.icann.org/epp#serverDeleteProhibited)
Registry Registrant ID:
Registrant Name: Legal Department
Registrant Organization: Amazon.com, Inc.
Registrant Street: PO BOX 81226
Registrant City: Seattle
Registrant State/Province: WA
Registrant Postal Code: 98108-1226
Registrant Country: US
Registrant Phone: +1.2062664064
Registrant Phone Ext:
Registrant Fax: +1.2062667010
Registrant Fax Ext:
Registrant Email: hostmaster@amazon.com
Registry Admin ID:
Admin Name: Legal Department
Admin Organization: Amazon.com, Inc.
Admin Street: PO BOX 81226
Admin City: Seattle
Admin State/Province: WA
Admin Postal Code: 98108-1226
Admin Country: US
Admin Phone: +1.2062664064
Admin Phone Ext:
Admin Fax: +1.2062667010
Admin Fax Ext:
Admin Email: hostmaster@amazon.com
Tech Organization: Amazon.com, Inc.
Tech State/Province: Washington
Tech Country: US
Tech Email: Select Request Email Form at https://domains.markmonitor.com/whois/amazonaws.com
Name Server: ns-27.awsdns-03.com
Name Server: ns-1321.awsdns-37.org
Name Server: ns-1670.awsdns-16.co.uk
Name Server: ns-967.awsdns-56.net
DNSSEC: unsigned
URL of the ICANN WHOIS Data Problem Reporting System: http://wdprs.internic.net/
>>> Last update of WHOIS database: 2023-10-08T15:36:03+0000 <<<
カードの有効期限切れていた(1年ぐらい前に)
管理コンソールのBilling-設定-お支払いの詳細設定を確認したところ、カードの有効期限切れていました。
謎なのはカードの有効期限がそもそも1年ぐらい前に切れている点です。
なぜこのタイミングで連絡が来たのか…?
カードの請求情報も確認したのですが、このメールが来る前の月までは期限切れでも引き落とされていました。
カードの有効期限切れのタイミングで連絡もらえてれば即対応できたと思うのですが…
自動支払い失敗分を手動で支払い
自動支払いに失敗した請求はBilling-Billing-支払いから手動で支払いすることができます。
全額支払いからを選択します。
操作が完了するとBilling-Billing-支払いに戻ります。
赤のポップアップは残ったままで不安をあおります。
リログしたら表示消えました。
参考