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【GooglePlay】ポリシーに違反「コンテンツの不適切なレーティング」

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Google Play から以下のメールが届きました。


公開ステータス: 否承認
審査の結果、お客様のアプリは、ポリシーに違反していると判断されたため、否承認となり公開されませんでした。送信したのがアップデートの場合は、引き続き以前のバージョンのアプリが Google Play に掲載されます。


問題: コンテンツの不適切なレーティング
アプリのコンテンツのレーティングが正しくありません。弊社のコンテンツのレーティング システムでは、IARC(International Age Rating Coalition)の正式なレーティングを採用しており、デベロッパーはユーザーの各国に応じたレーティングを示すことができます。

スクリーンショット 2019-04-29 23.46.35.png


どうやら、アプリの名前「CherryCocktailGlassチェリーカクテルグラス」
のカクテルが、アルコールだ!!という話みたいです。ToT
s_スクリーンショット 2019-04-29 23.06.26.png

こんな事なら、ソーダー水にすればよかったなぁ。。(†〇†)
とりあえず、レーティングを修正した。

「ストアでの表示」ー「コンテンツのレーティング」を選択し「規制物質」

「アルコールの表現があります」にをチェックONしました。
スクリーンショット 2019-04-29 23.30.18.png


対処方法: アプリを送信して再審査を受ける
1. 詳細について、コンテンツのレーティングに関するページとヘルプセンターの記事を確認。
2. アプリが他のすべてのデベロッパー プログラム ポリシーに準拠していることを確認(お客様のアプリが再度ポリシーに違反した場合、追加の措置を取らせていただくことがございます)。
3. Play Console にログイン。
4. アプリを選択。
5. 左側のメニューで [ストアでの表示] > [コンテンツのレーティング] をクリック。
6. [新しい質問票を開始] をクリック。
7. メールアドレスを入力、確認。
8. [次へ] をクリック。
9. アプリのカテゴリを選択。
10. 質問票に回答を記入して保存。
11. [レーティングを算定] をクリック。
12. レーティングの概要ページで [レーティングを適用] をクリック。
13. 左側のメニューで [ストアの掲載情報] を選択し、[アップデートを送信] をクリック。

送信して、30分後、承認されて、公開中になりました。
無事に、公開できました。


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googleStoreLink.png

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