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[ServiceNow][ATF] Email送信のテストがエラーになる時の対処法

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概要

Orlandoのバージョンから自動テストフレームワーク(ATF)で「Email」のカテゴリが追加され、
Outbound / Inbound のEmailをテストすることができるようになりました。

今回発生したのは、送信メールの検証を行うテストステップがエラーとなってしまう問題です。

プラットフォーム

Paris

現象

以下のテストステップで送信メールの検証がエラーとなりました。
スクリーンショット 2020-09-27 1.02.32.png

エラーメッセージ

Could not find email matching conditions: (以下略)
スクリーンショット 2020-09-27 1.02.11.png

条件に一致するレコードがなかったとのこと
スクリーンショット 2020-09-27 1.04.13.png

原因

代理操作の後でユーザーのメールを設定するのがダメみたいです。

対処方法

メールを更新後代理操作のステップを追加します。
スクリーンショット 2020-09-27 1.11.34.png

テストを実行すると、エラーが発生せずパスしました。
スクリーンショット 2020-09-27 1.06.31.png

そもそもユーザー作成のステップでメールアドレスが設定できるようになれば解決しそうなので、改善されることを願っています。

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