チームとは
目的をもつことで、グループからチームになる。
目的には3種類ある。
1.行動目標
2.成果目標
3.意義目標
どれがいい、悪いではなく、それぞれメリットデメリットがある。
意義目標は、あまり変わらない。
成果目標、行動目標は、状況にあわせて変化させるべき。
多様性は、あればあるほどいいわけじゃない。
メンバーの連携が少ないチームであれば、同じような能力を持った人を集める必要がある。
メンバーの連携が多いチームであれば、多様なメンバーがいたほうがいい。
コミュニケーションは多ければ多いほどいいわけではない。
適切なルール設定をして、コミュニケーションコストを下げることが有効。
人を理解する
人を動かすのは感情。
相手を知らなければ伝わらない。
水平質問 経験に関する質問
垂直質問 感覚に関する質問
モチベーションタイプとポータブルスキルを把握して、人にあったコミュニケーションをとる。
モチベーションタイプ
アタックタイプ達成支配型欲求
レシーブタイプ貢献調整型欲求
シンキングタイプ論理探求欲求
フィーリングタイプ審美創造型欲求
ポータブルスキル
外交的なスキル
内向的なスキル
心理的安全性の作り方
無知の不安
そんな事も知らないのか、と批判しない
無能の不安
そんなこともできないのか、と批判しない
邪魔の不安
今の言う意味あった？と批判しない
批判的だと思われる不安
反対意見を出すことを批判しない
まとめ
コミュニケーションは大事