<環境は、MacOS14、Sonoma>
VPNクライアントアプリのCisco Anyconnectは、世界的に非常に広く使われているが、色々なエラーが頻発して、非常に評判が悪い。
Ciscoの公式ページを見ても、有効な解決策は記載されておらず、一般のIT系掲示板とかから、解決法を探すしかない。今回、突然、Anyconnectが動作しなくなったので、アンインストールの上、再インストールという手順を踏んだ。
その過程で発生した2つのトラブル解決策を下記に書く!
<手順1>
再インストール時に、「Anyconnectがアンイストールされていないから、インストールできません。」とのエラーが出る。(下)
"AnyConnect Secure Mobility Clientはこのディスクにインストールできません。"
アプリのアンイストールは完了しているのだが、設定が残っている状態。
ターミナルを立ち上げて、下記コマンド実行後、再起動で一発解決。(つまり、手動で設定を消す。)
UserXXX@UserXXX-mac ~ % ls /var/db/receipts // 設定ファイルを見る。
com.cisco.pkg.anyconnect.vpn.bom
com.cisco.pkg.anyconnect.vpn.plist
com.cisco.pkg.jabberplugin.bom
com.cisco.pkg.jabberplugin.plist
UserXXX@UserXXX-mac ~ % sudo rm /var/db/receipts/com.cisco.pkg.anyconnect* // anyconnectがあれば、消す!
UserXXX@UserXXX-mac ~ %
<手順2>
新しいバージョンのインストール後に、この訳の分からないエラーが、30秒おき発生。
30秒おきに出てきて、非常にイラつきます!
原因は不明。解決策もネットにロクにないが、Anyconnectをフォルダーごと削除でクリア。再起動は必要です。
"the vpn client agent was unable to create the interprocess communication depot."
UserXXX@UserXXX-mac ~ % sudo rm -rf /opt/cisco // "the vpn client agent was unable to create the interprocess communication depot."エラーを消す、魔法!!!
UserXXX@UserXXX-mac ~ %
勘が良い人は気づいたと思うが、2の手順で、Anyconnectを完全に消すことになるので、上の問題が同時発生した時は、手順1と2を何度か繰り返す必要がある。
私の場合は、まず、再インストールできないから、まず手順1。その後、2のエラーが出たので、手順2に進む。再起動後に、再度、インストールと言う手順を踏みました!