SourceTreeが起動しなかった時の対処法のメモ

※ 2016年の自分の記事を移転しました。

Windows10で発生。何度も起動しようとしても立ち上がる気配が無かったので調査し、対処できたのでその時のメモ。

解決方法

%Appdata%\local\Atlassian\にあるSourceTreeと書かれているフォルダで、ファイル名が長い方を削除することで解決しました。

調査手順

とりあえず、以下の方法を確認しました。

1. SourcesTreeの再インストール
2. イベントビューワを見て調査

SourceTreeの再インストール

現象は再現し、解決されなかった。

イベントビューアーを見て調査

困ったときや調査をするとき、誰かに助けてもらうときは確認しておいたほうがいいですね。

1. イベントビューアーを起動
2. イベントビューアー(ローカル) > Windowsログ > Application　を表示。

以下2点のエラーログが気になりました。

障害が発生しているアプリケーション名: SourceTree.exe、バージョン: 1.8.3.0、タイム スタンプ: 0x56f18db8
障害が発生しているモジュール名: KERNELBASE.dll、バージョン: 10.0.10586.306、タイム スタンプ: 0x571af331

やっぱりSourceTree.exeでエラーが発生していますね。。

KERNELBASE.dllで障害が発生しているようです。

解決方法

以下の通り、解決できるようです。

SourceTree will not launch

簡単に対処方法をまとめますと、冒頭に記載しているとおりです。
%Appdata%\local\Atlassian\にあるSourceTreeと書かれているフォルダで、ファイル名が長い方を削除。

こんなやつの長い方を削除しました。

削除後は無事、SourceTreeを起動することができました。
※ 起動時はセットアップ画面は表示されます。

これでコミットできますね。