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UE4.25ビルドのパッケージ実行で一部windows環境でVCRUNTIME140_1.dllがないエラーの表示などの問題が発生した

Posted at 2020-06-12

UE4.25.1でWin64ビルドしたパッケージを実行した際に一部のWindows10環境で問題が発生した。
ここではその内容を記録する。

発生した現象

パッケージを実行しようとすると以下のようにCrashReportClient.exeでVCRUNTIME140_1.dllが見つからないというエラーが表示される。
ただし、アプリを実行することはできるがOculusのHMDで音が聞こえない。
6環境中2つのWindows10環境で発生した(関係するかは不明だがUE4とVisualStudioが入っていない環境)。

プロジェクト設定でInclude prerequisites installerにチェックを入れていたがパッケージ実行時にVC Runtimeのインストールは求められなかった。
必要なVC Runtimeが入っていないとパッケージ実行時にインストールを求められるのでVC Runtimeはインストールされていたと思われる。

ちゃんとした確認ができていないがInclude Crash Reporterのチェックが入っていないプロジェクトのパッケージ実行ではdllエラーは表示されずに音だけ聞こえない状態になっていた。

原因

原因は特定できていないががVC Runtimeの特定バージョンで問題があったと推定。

対応方法

以下のサイトからvc_redist.x86.exeとvc_redist.x64.exeをダウンロード&インストールしてPC再起動（念のため)したら問題は起きなくなった。
https://support.microsoft.com/en-gb/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads

再現環境の作成ができていないので効果確認はできていないが、プロジェクトの設定でinclude app-local prerequisitesにチェックを入れておくとVC Runtimeを入れなおさなくても良いかもしれない。
include app-local prerequisitesにチェックをいれるとVCRUNTIME140_1.dllなどをパッケージに含むようになりパッケージ内の[プロジェクト名]/Binaries/Win64以下のexeの依存関係を調べるとそれらのdllを利用していた。
このため、dllがなかったり問題があったりしてもそれを利用してくれそう。

参照サイト

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