Googleプロジェクト管理：プロジェクトマネージャーとしてのコアスキル

はじめに

わたしが Google プロジェクト管理:プロフェッショナル認定証で得られた素晴らしい体験を、要点をまとめ小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。

興味があれば、ぜひ "Google プロジェクト管理:プロフェッショナル認定証" を受講してみてください。

コアスキル

私たちはプロジェクトマネージャーが成功するために必要な4つのスキルセットを考えています。

1. 意思決定の実現
2. コミュニケーションとエスカレーション
3. 強い組織力
4. 柔軟性
5. 曖昧性の排除

これらを時間をかけて練習すれば、これらのスキルを習得し、プロジェクトマネジメントの役割で成功することができます。

1.意思決定の実現

プロジェクト開始当初から、意思決定のプロセスを協力的にすることで、チームメンバーが力を発揮できるようになります。

例えば、特定の成果物の目標を示し、その目標を達成するための方法についてチームから意見を引き出すのです。あなたはあるタスクをどのように達成したいか考えているかもしれませんが、 チームメンバーはよりクリエイティブで効率的なアプローチを持っているかもしれません 。チームに意見を述べさせ、自分たちで決断させることで、あなたは包括的な管理業務に集中し、重要性の高い順に優先順位をつけることができます。

さらに、チームメンバーが意思決定において発言できるようにすることで、責任感や説明責任、チームの親密さを育む環境も整います。

2.コミュニケーションとエスカレーション

プロジェクトマネジメントには、

• プロジェクトの目標や期待
• チームメンバーの役割と責任
• 建設的なフィードバック

などを明確に伝えることが必要です。

効果的なコミュニケーションの取り方と、問題をマネジメントにエスカレートするタイミングを知ることは、あなた、チーム、そして組織を成功に導くための重要な鍵となります。

エスカレーションが必要な場合は、問題と解決策や提案の両方を持って経営陣にアプローチするように心がけましょう。そうすることで、プロジェクトマネージャーとしてイニシアチブをとっていることを示すことができます。

3.強い組織力

リーダーであるあなたが、効率的な追跡やコミュニケーションを通じて整理整頓をすることが重要であることを示せば、チームもそれに倣うでしょう。

そのためには、次のような豊富な整理整頓ツールを活用するのも一つの方法です。

• プランニングとスケジューリングソフトウェア（テンプレート、ワークフロー、カレンダー）
• コラボレーションツール（電子メール、コラボレーションソフトウェア、ダッシュボード）
• 文書化（ファイル、計画書、スプレッドシート）
• 品質保証ツール（評価、生産性トラッカー、レポート）

あなたやあなたのチームにとって最適な方法を見つけるために、さまざまな組織的アプローチを試す必要があるかもしれません。

4.柔軟性

変化は避けられないものです。プロジェクトマネージャーとして柔軟性があればあるほど、キャリアを通じてより成功することができます。

柔軟なプランニング戦略は、予測不可能な時期にプロジェクトを管理するのに役立ちます。

• 外部からの制約を評価する
  • プロジェクトを計画する際には、祝祭日やチームメンバーの休暇・病気休暇など、外部からのイベントを考慮に入れてください。このような不可避の事象に対して、前もってスケジュールに余裕を持たせておくことで、プロジェクトに対する影響を最小限に抑えることができます。
• リスクや課題に対する計画を立てる
  • 起こりうるリスクを考慮しておけば、事前に解決策を見出すことができるかもしれません。
    • チームの誰かが病気になったり、辞めたりしたらどうでしょう？社内で代わりが務まるのか？そうでなければ、独立した請負業者を雇うことはできますか？
    • チームメンバーの誰かが使えなくなったときに、チームに参加できる可能性のある人のリストを作成しておきましょう。
  • また、過去のデータを見ることでも、リスクを評価することができます。過去のプロジェクトを振り返り、直面した課題を検証してください。そして、今回のプロジェクトでも同様の課題が発生する可能性があるかどうかを評価し、それに応じて準備します。
• スケジュールの "float "を計算する
  • フロート、またはスラックとは、あるタスクがプロジェクトのスケジュールに影響を与え、プロジェクトの成果を脅かす前に、開始を待つことができる時間のことを指します。スケジュールの浮きを把握することは、リソース管理、スケジューリング、プロジェクトを軌道に乗せることに役立ちます。

５．曖昧性の排除

プロジェクトマネジメントにおいて、曖昧さは大きな課題です。プロジェクトマネージャーは、目標、要件、スケジュール、ビジョンなど、プロジェクトに関連するさまざまな分野で曖昧さに直面することがよくあります。チームは、曖昧さや変化があるときに、あなたがリードすることを期待します。

ここでは、チームが曖昧さに対処するためのさまざまな方法を紹介します。

• 冷静さを保つ
  • 不確実な時代には、曖昧さを優雅に、そして冷静に対処することが、チームのメンバーを鼓舞することにつながります。
• 共感する
  • プロジェクトマネージャーとして、チームが何を考え、何を感じているかを理解しようとすることは、特に曖昧な時期には重要です。チームメンバーが直面している問題をあなたが気にかけていること、そして彼らをサポートすることを伝えましょう。
• 自分が知っていることを明確に伝える
  • プロジェクトで確定していること、変更されないことを明確にしましょう。こうすることで、未知の部分や変化する部分があっても、チームは何を期待すればよいかをよりよく理解することができます。
• 決断し、それを守る
  • チームの前で自分の決断に二の足を踏むことは、不確実性を高めることにつながりますので、なるべく避けましょう。軌道修正が必要な場合は、チームにその理由を明確に説明しましょう。
• チームの専門性を信頼する
  • プロジェクトの構成要素について、チーム全員がすでに知っていること、あるいは真実だと信じていること、例えば、特定のタスクに何が必要なのか、必要なリソースは何か、それぞれの専門分野に基づいて話し合うことで、明確さが増します。そして、まだ知らないことを話し合い、より多くの情報を収集するための方法をブレーンストーミングで検討します。