はじめに
わたしがGoogle UX Design Certificateで得られた素晴らしい体験を、特に重要だと思われるポイントを小さく分割して、わかりやすく簡潔に紹介していきます。
興味があれば、ぜひ Google UX Design Certificateを受講してみてください。
これまでの振り返り
ソーシャルグッドなデザインとは
ソーシャルグッドなデザインは、他のプロダクトのデザインとどう違うのでしょうか？
これまで学んできたように、すべてのUXデザインプロジェクトは、実際のユーザーが直面しているペインポイントを解決するためのものです。しかし、ソーシャルグッドデザインは、そのコンセプトをさらに一歩進め、"collective social good "につながる解決策を生み出すものです。つまり、
『ソーシャルグッドデザインとは、UXデザイナーがコミュニティで起きている問題に取り組み、社会にポジティブな変化をもたらすための方法』
なのです。社会の変化につながるユーザーのペインポイントに焦点を当てることは、利益や利便性の代わりに無視されるかもしれない問題に優先的に取り組むことであり、重要な仕事です。
社会貢献のためのデザインは、
- 質の高い教育や医療へのアクセスの向上
- 貧困の削減
- 環境問題への取り組み
など、公平なアクセスに結びつくことが多いのです。
例えば、電気自動車は2000年代半ばから普及が始まりました。それ以前は、自動車業界は石油系燃料を使用する自動車を何百万台も販売していました。そのため、エンジニアや設計者は、持続可能で環境に優しい代替輸送手段の開発に注力しました。現在、エネルギー効率の高い自動車は、世界中の多くの自動車購入者や政府にとって身近なものとなっています。これこそ、ソーシャルグッドなデザインなのです。
UXデザイナーとして歩みを進める中で、あなたのプロジェクトは、世界中のユーザーの生活に影響を与えることができます。ソーシャルグッドな製品をデザインすることは、あなたの仕事が、大きな問題を解決し、多様なコミュニティの生活を向上させることにつながることを意味します。
インスピレーションとなるソーシャルグッドデザインの実例をいくつかご覧ください。
ソーシャルグッドデザインの実例
Seeing Music
Seeing Musicは、音を視覚化するためのツールです。コンピュータのマイクに向かって音を歌ったり演奏したりすると、このツールは音の質感やメロディーの道筋や形を表示します。
Seeing Musicのようなツールはなぜ重要なのでしょうか？
世界保健機関（WHO）によると、世界人口の5％以上が聴覚に障害を抱えていると言われています。Seeing Musicは、聴覚に障がいのある方が音楽を芸術として体験し、ユニークな方法で音を探求することを支援します。
Simple
Simpleは、経済発展途上国において心臓病や脳卒中で死亡する人々の数を減らすことを目的とした、無料で使いやすいモバイルアプリケーションです。
このアプリは、医療従事者が患者の情報を20秒以内に記録できるようにすることで、大規模な高血圧や慢性疾患管理プログラムをサポートします。これにより、医療従事者は患者を迅速に調査し、治療することができます。