はじめに

”Googleデジタルマーケティング＆Eコマースプロフェッショナル認定証"　の受講が完了しました(2022/3/3)。私がこのコースから得られた素晴らしい体験を、テーマごとに分割して、わかりやすくご紹介しています。興味を持たれた方は、是非下記を受講してみてください。

なぜ、オーディエンスを知ることが重要？

オーディエンスを特定すれば、彼らの興味や関心を引くようなデジタルマーケティングキャンペーンを行うことができます。これは、ブランドの成長と認知度の向上につながります。

オーディエンスを知るには、地理的な位置、興味、オンライン活動、好みなど、彼らの生活について詳しく知ることが必要です。オーディエンスがどのようなコンテンツを好み、どのようにそれを消費するかを理解することが重要です。

例えば、

『ペルソナは、望ましい顧客層における類似した人々のグループのこと』

ペルソナは、データや調査に基づいて作成された、見込み客のプロファイルです。

ペルソナを作成することで、

アンケートやインタビュー、自動化ツールにすでに存在するデータなどを使って、ペルソナを作成するのに必要な情報を見つけることができます。

この情報は、

などの人口統計学になります。

アンケートやインタビューで情報を収集する場合は、ビジネスの目標に基づいた質問をすることが重要です。時には、顧客の性格的特徴や趣味、どのソーシャルメディア・プラットフォームを使ってブランドと関わっているのか、といった簡単なことでもよいのです。

あなたのペルソナは、これと同じではないかもしれません。より詳細であったり、より少ない情報であったり、異なる情報を含んでいるかもしれません。全ては、あなたの会社にとって何が正しいか、ということです。