実際は、こんなホンワかな状況ではない(笑)

カスペルスキーインターネットセキュリティ 2015 + Firefox で、Googleにアクセスが出来なくなった!(T.T)/

気分一新! マザーも変えたので、Windows 7をクリーンインストールした。で、コツコツと環境構築をしていたのだが、カスペルスキー 2015 マルチプラットフォームセキュリティとFirefox 33で、Google にアクセス出来なくなる。どうも、SSL保護の部分で、いろいろダメらしい。悪戦苦闘すること1時間。仕方が無いので、サポートに電話してみた!すると、解決策があるとのこと。メールで教えてくれるらしい。で、来たメールがこちら!

お問い合わせいただいたお客様へ

カスペルスキーテクニカルサポートセンターです。
平素は弊社製品をご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたびの件では、ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

お問い合わせの件につきまして、お手数ではございますが、下記の操作を
行うことにより、現象に改善がみられるか、ご確認いただきたく存じます。

----------------------------------------------------------- 
■ すべてのファイル/拡張子の表示方法 
----------------------------------------------------------- 

※注意※

下記手順で変更した拡張子とファイル表示の設定については、 作業完了後に
元の状態に戻してくださいますようお願いいたします。 

　(1) [スタート]→[コントロール パネル] を開きます。

　(2) [フォルダー オプション] をダブルクリックします。 

　　　*[フォルダー オプション] が表示されない場合は、右上側の
　　　　[表示方法] をクリックし、「小さいアイコン」を選択します。

　(3) [表示] タブを開き、詳細設定の項目にて以下の項目の
　　　チェックをオフにします。

　　　・登録されているファイルの拡張子は表示しない

　(4) 同じく詳細設定の項目にて以下の項目を選択します。

　　　・隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する

　(5) [適用]→[OK] にて設定画面を閉じます。

----------------------------------------------------------- 
【1】 旧証明書の削除
----------------------------------------------------------- 

　(1) Firefox を起動します。

　(2) 「メニュー」から [オプション] を選択します。

　(3) 右上の [詳細] をクリックし、表示されたタブ内の [証明書] タブを
　　　選択します。

　(4) [証明書を表示] をクリックし、上部にある [認証局証明書] タブを
　　　選択します。

　(5) 証明書の一覧が表示されるため、下記項目内に表示されている
　　　証明書を削除します

　　　Kaspersky Lab ZAO

　　　※万が一のため事前に証明書のバックアップをお願いいたします。
　　　※上記項目が存在しない場合は、手順【2】にお進みください。

　(6) [OK] → [OK] をクリックし、開いている画面を閉じます。

　(7) Firefoxの画面を一旦閉じてください。

----------------------------------------------------------- 
【2】 証明書のインストール
----------------------------------------------------------- 

　(1) Firefox を起動します。

　(2) 「メニュー」から [オプション] を選択します。

　(3) 右上の [詳細] をクリックし、表示されたタブ内の [証明書] タブを
　　　選択します。

　(4) [証明書を表示] をクリックし、上部にある [認証局証明書] タブを
　　　選択します。

　(5) 画面下部の [インポート] をクリックし下記パスに存在する以下の
　　　ファイルを選択します。

　　　パス：C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP15.0.1\Data\Cert\
　　　ファイル名：(fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer

　(6) 「証明書のインポート」画面が表示されるため、下記項目のみに
　　　　チェックを入れ [OK] をクリックします。

　　　この認証局による Web サイトの識別を信頼する

　(7) [OK] → [OK] をクリックし、開いている画面を閉じます。

-----------------------------------------------------------

上記操作完了後、Firefoxを再度開き直し、現象に改善がみられるか、
ご確認くださいますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
以上、お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

自分の環境では、古い証明書は入っていなかったので、削除はしていません。それにしても、

(fake)Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate.cer

って、もう少し良いファイル名が無かったんだろうか!?
参考になればー(^^)/

カスペルスキー 2015 マルチプラットフォームセキュリティ 3年1台版(最新)

出版社/メーカー: KasperskyLabs Japan
発売日: 2014/10/09
メディア: License

カスペルスキー インターネット セキュリティ 2015 + Firefox で、Googleにアクセスが出来なくなった!(T.T)/

カスペルスキーインターネットセキュリティ 2015 + Firefox で、Googleにアクセスが出来なくなった!(T.T)/