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AppStoreConnectでリジェクトへの返信でファイルアップロードができない問題

Last updated at Posted at 2020-05-05

#リジェクトされた
今回Flutterで作成したアプリを公開しようと思い申請してみたけど予想通りリジェクトされてしまいました。
バイナリでの却下ということでリジェクト内容は以下でした。
###リジェクト内容

Guideline 5.3.2 - Legal - Gaming, Gambling, and Lotteries


Your app includes a contest or sweepstakes but it does not:

- Indicate that Apple is not involved in any way with the contest or sweepstakes.

Next Steps

It is necessary to:

- Include official rules of the contest or sweepstakes in the app and ensure the rules are available to users at all times.
- Include an explicit statement in the contest or sweepstakes rules specifying that Apple is not a sponsor.
- Enforce an age rating of 17+.

Please see attached screenshot for details.


###日本語訳(Google翻訳)

ガイドライン5.3.2-法的事項-ゲーム、ギャンブル、宝くじ


アプリにはコンテストまたは懸賞が含まれていますが、以下は含まれていません。

-Appleがコンテストや懸賞に一切関与していないことを示します。

次のステップ

それはする必要があります:

-アプリにコンテストや懸賞の公式ルールを含め、ユーザーがいつでもルールを利用できるようにします。
-アップルがスポンサーではないことを明記したコンテストまたは懸賞のルールに明示的なステートメントを含めます。
-17歳以上の年齢評価を適用します。

詳細は添付のスクリーンショットをご覧ください。

今回のアプリはガチャ要素を含んでいたので、ゲーム、ギャンブル、宝くじに当てはまるようで、
それについてのルールを明記しろという内容でした。

ただこのガイドラインについては承知していたので、既にアプリ内の利用規約に記載していたのですがレビュアーの方が見落としていた(見つけられなかった?)ようでした。

#キャプチャを添付しようとしたらできなかった
リジェクトに対して質問や伝えることがあればAppStoreConnectの問題解決センターから返信という箇所でAppReviewチームへ直接連絡ができます。
ここでファイルを添付して伝えることもできるのですが、ファイルをアップロードしようとした時に

ファイルを読み込めませんでした。もう一度やり直してください。

という内容のエラーが出ました。
スクリーンショット 2020-05-05 10.37.06.png
#解決方法
最初は拡張子の問題かなと思ったのですが、ファイル名が問題でした。
どうやらファイル名に全角が入っているとエラーになるようです。

iPhoneやMacのスクリーンショットはデフォルトだと
iOS の画像.jpg
スクリーンショット 2020-04-10 21.47.21.PNG
のような名前になってるのでそのままアップロードしようとするとエラーになります。
こんな簡単なことだった、、、

キャプチャをアップロードする時は名前を変えてみてくださいね。

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