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アップロード(上り)だけが遅いのPocketWifi - Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 CPS01 モバイルルーター

Discussion

解決したいこと

PocketWifi - Speed Wi-Fi DOCK 5G 01 CPS01 モバイルルーターが反応スピード遅いの理由を調査してみる時に、アップロード(上り)だけが遅いのことが分かりました。
その解決策をいただきたいです。

発生している問題・エラー

ダウンロード(下り)が100近いですけど、アップロード(上り)が1弱(0の時も見たことがある)となってしまいます。
image.png

自分で試したこと

Googleや、AIで調査したことが試したけど、未だに解決できていなかった。

参考として、下記がAIで調査した結果です。

Pocket WiFi(モバイルWiFiルーター)でアップロード速度だけが遅い場合、以下の原因と解決策が考えられます。

主な原因

1,ネットワークの混雑や基地局の負荷

モバイル回線はダウンロード優先で設計されていることが多く、アップロード帯域が狭い場合があります。

時間帯(夕方~夜間)や場所(人口密集地)で混雑すると、アップロード速度が低下しやすい。

2,電波状態の悪さ

基地局からの距離が遠い、障害物がある、電波干渉がある場合、アップロードに使われる上り回線が不安定になる。

3,通信規制(QoS)

プロバイダーや契約プランによっては、アップロード速度に制限がかかっている可能性があります(特に格安SIMや低速プラン)。

4,デバイスや設定の問題

Pocket WiFi自体のファームウェアが古い、接続端末が多い、バックグラウンドアプリがアップロードを占有している。

5,アップロード先サーバーの問題

クラウドサービス(Google Drive、YouTubeなど)のサーバー側が遅い場合もあります。

解決策

1. 電波状態の改善

- 基地局に近づく:携帯キャリアの公式サイトで近くの基地局を確認。

- アンテナ位置を調整:Pocket WiFiを窓際や高い場所に置く。

- 周波数を変更:
   - 4G(LTE)の場合、低周波数帯(700~900MHz)は遠距離向きですが速度が遅く、
     高周波数帯(1.7~3.5GHz)は高速だが障害物に弱いです。

   - 機種によっては設定画面でバンドを手動選択可能(例:Band 1やBand 3を試す)。

2. ネットワークの混雑を避ける

- 時間帯を変更:深夜や早朝にアップロードを試す。

- 通信モードを切り替え:

   - 5G対応エリアなら5Gに接続(アップロード速度が改善される場合あり)。

   - 3G(UMTS)に切り替えてみる(速度は落ちるが安定する可能性あり)。

3. デバイス側の対策

   - 接続端末を減らす:他のデバイスを切断し、帯域を専有。

   - ファームウェア更新:Pocket WiFiの管理画面で最新版を確認。

   - バックグラウンドアプリを停止:PCやスマホで不要なアプリ
    (Dropbox同期、Windows Updateなど)を終了。

4. プロバイダー/契約の見直し

   - 速度制限の確認:データ容量超過や低速モードになっていないかチェック。

   - 高速度プランへの変更:アップロード速度が高いプランやキャリアを検討
    (例:SoftBank「5Gギガライト」、au「データMAX 5G」)。

5. その他のTips

VPNをオフ:VPN利用時はアップロードが遅くなる場合あり。

ファイルを圧縮:アップロード容量を減らす(ZIPや動画のビットレート低下)。

有線接続:USBテザリングやLANポートがある機種なら有線で接続。

速度テストでの確認方法

Speedtest(Ookla)やGoogleの速度テストで上り(Upload)速度を計測。

複数回計測し、平均値を比較。

他の場所(例:外出先)でテストし、自宅だけ遅い場合は電波環境が原因と判明。

最終手段

キャリアのサポートへ連絡:

    基地局の故障やエリア制限がないか確認してもらう。

    機種変更を提案される場合もあります(例:WiFi 6対応機種へ)。

速度改善には「電波環境の最適化」と「帯域の独占」が鍵です。試行錯誤が必要ですが、上記の対策を一つずつ試してみてください。

回答が専門的に見えてますが、なかなか解決できていなかった。
既にデータ容量超過でしたけど、なぜアップロード(上り)だけが遅いとその解決策が知りたいです。
解決策がご存じの方、経験でも教えていただければ有難いです。
宜しくお願いいたします。

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始めまして。
原因追求より異常な区間orデバイスの特定が先かなと思います。
既に多くの調査ポイントがあるので、思いつくままに、

・SIMを他端末に入れ替えて(pocket WiFiを使わず)再試験。
・他社SIMで試す(回線自体を替える)
・5G/4G LTE/WiMAX 2+を固定して各再試験・WiFi(2G/5G)/etherを変えて再試験
・(可能なら)APNプロファイルをサービス範囲内で変更して再試験。(別のAPNプロファイルを試す)
・製造元提供のマニュアルを参照し、初期化/アップデートして再試験。

ぐらいですかね。
経験的には通信デバイスの不具合/設定ミスが多い印象です。
網側異常なら大きな問題になっているでしょう。

稀に、製造元に「(原因特定ではなく)異常の切り分け方法を尋ねる」と、切り分けノウハウが得られる事があります。マニュアルの熟読/デバイス/通信の基礎知識は必須ですが。

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そもそもの話かなりのデバイスで帯域を共有しなければならない携帯回線では,下りの大量のペイロードで上りが食い潰されるのは当たり前の話で
混雑するエリアではアップロード速度を確保するのがすごく大変になってきます.
安定したアップロード速度が必要な場合は携帯回線を使用してはいけません.

個人的にWiMAXは上り特に弱い印象があるんですが,Pocket Wi-Fi自体が上り速度出ないようになってますので,その辺は他の製品でもなんとも…

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