はじめに

株式会社イノベイティアのCEO、中畑です。

今回は生成AIについて、基礎の基礎から解説をします。

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おことわり

細かいAIの技術的な仕組みは、本記事では割愛します。

生成AI (Generative AI)とは、様々なコンテンツを生成できるAI

キーワードとして「精度」「学習量」「スピード」「利便性」の4つが挙げられます。

質問に対する回答の精度や出力される文章表現の自然さ、入力条件にあった画像など出力されるものが様々なビジネスシーンで使えるレベルになりました。

学習するためのデータ量が飛躍的に拡大して、モデルの精度が上がりました。

コンテンツ生成のスピードが早く、条件を入力するだけで簡単に文章や画像を生成してくれるようになりました。

ChatGPTなどは、誰でも簡単に使うことができる。マニュアルなどが不要で操作性もかなり良いです。

AIを使用したチャットボットを作成することで24時間365日稼働させ、サポート担当の稼働工数を減らす

パラメータ数が増えると、精度が高い言語モデルを生成することができます。

データセキュリティとプライバシー
- 個人情報を含むデータでの学習が悪用されるとプライバシー侵害の可能性がある
- 顧客データなどをそのまま載せてしまう
品質と信頼性
- LLMの生成する文章は品質が一貫していない場合があり、特定の専門家レベルの正確さを達成するのは困難
不可解な挙動
- LLMの動作がブラックボックスなので、どのように結果を出したのかを解析するのが難しい

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