wireshark　開かないです

wiresharkをダウンロード直後　スタートメニュー押してショートカット一覧のwiresharkをクリックしても　何も開かないです（起動しない）ただ単にカーソルの所がグルグルするだけで

パーソナルファイアーウォールを無効にしても開かないです。

解決方法が分からないのでどなたか教えてくれませんか、、、

パソコンの機種はWindows10です。