はじめに
「うちの製品は○○ができて、××の機能があって…」
こんな機能説明型の提案をしていませんか？
お客さんは機能が欲しいのではなく、**「自分の課題が解決されること」**が欲しいんです。ChatGPTを使えば、機能説明を価値訴求に変換できます。
価値訴求とは何か
機能訴求と価値訴求の違い:
| 機能訴求 | 価値訴求 | |
|---|---|---|
| 伝えること | 製品の特徴・機能 | お客さんが得られる結果 |
| 例 | 「24時間サポートあり」 | 「夜中にトラブルが起きても安心して眠れる」 |
| 例 | 「AIで自動分析」 | 「週2時間かかっていたレポート作業が10分になる」 |
ChatGPTで価値訴求を作る3ステップ
STEP 1：機能リストを価値に変換する
以下の機能・特徴を、お客さんが得られる「価値」（結果・感情・体験）に変換してください。
製品: {製品名}
対象顧客: {業種・職種}
機能リスト:
1. {機能1}
2. {機能2}
3. {機能3}
各機能について「つまりお客さんは○○できる」「その結果○○という状態になる」の形で表現してください。
STEP 2：顧客の痛みに合わせた訴求を作る
以下の顧客の悩み・課題に対して、刺さる価値訴求メッセージを作成してください。
顧客の悩み: {具体的な悩み}
我々が提供できること: {機能・サービス内容}
「あなたが今感じている○○という悩みを、○○によって解消します。その結果○○という状態が実現します」
という構造で3パターン作ってください。
STEP 3：一文で言える「価値の核心」を作る
以下の情報をもとに、営業マンが商談の最初の30秒で使える「価値の一文」を作ってください。
対象顧客: {業種・規模}
最大の課題: {課題}
我々が提供する解決策: {内容}
具体的な成果: {数字や事例}
条件:
- 30秒以内で言える
- 機能説明を含めない
- お客さんが「それ、まさに自分の話だ」と感じる表現
- 10パターン作成
実際に使ってみた例
あるSaaS営業マンがこのプロンプトを使った結果:
変換前（機能訴求）:
「弊社のツールはAIで自動的にデータを収集・分析して、ダッシュボードで可視化できます」
変換後（価値訴求）:
「月末に3日かけていた数字まとめ作業が、ボタン一つで翌朝には完成している状態になります」
お客さんの反応が明らかに変わったそうです。
まとめ
価値訴求を磨く3ステップ:
- 機能→価値変換 → 「つまりお客さんは○○できる」に言い換える
- 痛みに合わせた訴求 → 顧客の悩みを起点に構成する
- 30秒の価値一文 → 商談冒頭で使える核心メッセージを作る
ChatGPTに機能リストを渡すだけで、価値訴求に変換してもらえます。