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Surface Pro 3 に Surface Pro 3 専用 ドッキング ステーションのつなぎかた / 接続しても充電しない時の対処

Last updated at Posted at 2014-09-16

ドッキングステーション の つなぎかた

パッと見ると、上から差し込むように、見えますが、以下のつなぎ方が正しいです。斜めから差し入れないようにしましょう。

1.ドッキングステーション の左右の耳を開いて
2.中央にSurface Pro 3を置きます
3.左右を閉じます

ドッキングステーション に 接続したけど 充電されない

接続しても、以下の表示の場合はSurface Pro 3を以下の順でアップデートしてください。
おそらくですが、購入直後状態のSurface Pro 3には、ドッキングステーションの電源管理のファームウェアがアップデートされていない事が原因と思われます。

no_charge.png

解決方法

1.Surface Pro 3を単体で電源に接続して、バッテリが十分である事を確認してください。
2.Windows Updateを実行します
3.繰り返し、更新がなくなるまでアップデートを行い最新の状態にしてください。
4.ドッキングステーションに接続して、充電が開始されることを確認してください。
5.以下の表示になればOKです。

charge.png

謝意

手に入れた喜びのあまり基本を忘れてアップデートもする前につないだのが、始まりで・・・マイクロソフトのSurfaceサポートの方にTELしてしまいました。
発売されたばかりのインシデントとの事もあり、資料の少ない中、ご対応いただいた中のサポートスタッフの皆様・・・すいません、無事に自己解決しました。
「Pro2のドックでも似たようなケースが過去あったんですよね」・・・との、ヒントで私もこの解決に至りました。

というわけで、感謝の意を込めて、この件ではまる人が少なくなりますように・・・

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