テーマ
私が今回提案するアプリは「蓬莱橋」に関するアプリです。
そもそも蓬莱橋って何..??という方も中にはいらっしゃるかもしれません。
蓬莱橋とは...
静岡県島田市を流れる大井川、蓬莱橋は大井川の対岸にある谷口原を開墾するために1879年に作られた木造歩道橋です。
全長は897.4mもあり、世界一長い木造歩道橋としてギネスにも認定されています！
長年市民に愛され、平成28年には「しまだ市民遺産」にも登録されています。
そんな島田市の誇る歴史ある木造橋ですが、
2020年ごろから流行が始まった新型コロナウイルスによって移動が制限されたことに加え、それに伴うインドア趣味の流行により
全国の観光客数は激減しました。島田市の観光客数も減少し、島田市の観光スポットは打撃を受けています。
2022年現在にはコロナは減少傾向となり、長く続いたコロナ禍も終焉を迎えようとしています。
今後徐々に復興するであろう観光業に、島田市をアピールしたいと考えました。
そのための島田市が誇る蓬莱橋に着目し、『蓬莱橋をもっと楽しく』をテーマにアプリを考えました。
分析
まず最初に、アプリを作成したとして、それを使う利用者(ユーザー)はどんな人でしょうか。
理想のユーザー像を細かく考えてみました。
ペルソナ
まず最初に、どんな人物がアプリを使用し、蓬莱橋の魅力に気が付いてくれるだろうと考えました。
そこで私は、SNSなどで蓬莱橋について調べた際、サイクリングや旅行として訪れる人が多かったことに着目しました。
ペルソナを『頻繁に旅行をしている人物』と想定し、さらに細かなエピソード、最近の動向などを追加しました。
下調べを入念にするタイプで、SNSや検索サイト上で蓬莱橋について検索した際、アプリを発見、利用という流れです。
カスタマージャーニーマップ
次に、どんな場面でユーザーがアプリと関わりを持ち、その際にどう考え、行動するのかということを表にしました。
流れは画像の通りです。
蓬莱橋について検索→アプリを使用→口コミ投稿→ユーザー増加という流れを生むことができれば理想です。
他のアプリと差別化を図るため、ARコンテンツや音声解説など他のアプリには珍しい機能を付け、ユーザーとの接点にすることで
ユーザーの満足度上昇を図りました。
SWOT分析
アプリを最大限にアピールするため、強みや弱みを分析しました。
内部の強みは、歴史や知名度があることが挙げられます。
897.4mにちなんで厄なし橋とも呼ばれたり、2029年には150周年を迎えるなどアピールポイントが多いです。
逆に弱みとしては、木造故のの耐久面や長さが挙げられます。
外部の機会としてSNSの普及による若者(新規顧客)への周知機会が増えたことがあります。
コロナが終息へ向かう今、新規層に向けたアピールが重要になってくると考えられます。
脅威としてはコロナ禍におけるインドア志向の継続です。
収まったとしても、元の顧客がインドアなまま生活する可能性があります。
STP分析
STP分析では、アプリをどのような市場、どのようなターゲットに向けて開発し、アプリの立ち位置をどのようなものとするか策定しました。
市場の細分化としてはまず、大学生、家族連れの大人、独り身の大人、趣味が旅行の高齢の方に絞りました。
蓬莱橋に来る層としては旅行として来る人が多かったため、休日や長期休み中に来る際にアプリを使用することを想定しました。
ターゲットとする市場では、アプリでコンテンツを楽しむ都合上、ある程度スマホの使用になれている人や体力が一定以上ある人
と想定し、大学生と家族連れの社会人としました。それに加え、蓬莱橋が掛かる大井川は歴史があり、アプリの機能として
歴史を学ぶものがあるので、子供に教養を身に着けてもらいつつ楽しめる家族連れの社会人の方をメインターゲットとしました。
4P分析
4P分析では、4つの視点から細部までアプリを分析しました。
製品の内容としては、ARを活用し、大井川の昔の姿などを再現した映像と音声を流す、周辺のお店などを表示するものを想定しました。
値段は、使用の想定回数が少なく、口コミによって広げていくことを目標にしてあるので、ダウンロードの際に躊躇しない無料のものとしました。
流通経路としてはアプリストアという限られたものしかないのでSNSを活用したマーケティングが求められます。
そのため、プロモーションとして公式SNSの設置やスマホ、タブレット層をメインとした告知を行っていきたいです。
プロトタイプ
プロトタイプとして以下のようなものを作成しました。
↓タイトル画面
作成に使用したのはMarvelです。
観光客にアピールする都合上、海外の人も使用しやすいように、英語と韓国語を追加してあります。
こちらのURLからプロトタイプを使用することができます。
URL:https://marvelapp.com/prototype/b9h8277/screen/89954630
QR
その他
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