日本のSalesforce認定資格保有者が自分の資格情報をTrailheadの「認定資格を確認」から確認できないかをTrailhead Classes & Credentialsコミュニティグループに聞いてみた。
背景
現状だと、日本の資格保有者はTrailheadの資格タブ→ 「認定資格を確認」から資格情報を確認できない状態です。
再現手順
手順1
資格タブ → 「認定資格を確認」を押下する。
手順2
- 確認するに必要な情報を入力してボタンを押下する。
- 押下後、ボットからのアクセスを防止するためのReCaptchaフォームが表示されるので「私はロボットではありません」のチェックボックスをオンにする。
- すると下部の方に英語で書かれた「あなたの資格情報がありません」的な内容が表示される。
原因
おそらく下記が原因ではないかと思っている。
Webassessor は英語試験と日本語試験では異なるインスタンスで運用している。
問い合わせてみた
上記の背景から問い合わせ←(問い合わせ内容のリンク)してみた。
全容は下の図を参照。
結果
現時点では日本の資格保有者は「認定資格を確認」機能を使用できず、現在日本の資格保有者が「認定資格を確認」機能を使用できるように取り組んでいるとのこと。
2019年の後半に設定内容の手順が含まれるメールが来るので待ってください。
という回答をいただけました。