📝 概要

2025年1月31日、UiPathのクラウド環境において Orchestrator Cloud（cloud.uipath.com）への接続遅延 が発生（高レイテンシー）し、一部のユーザーが影響を受けました。本記事では、障害の概要、影響範囲、復旧状況、今後の対策についてまとめます。

🛠 障害の概要

発生日時：2025年1月31日 05:12 UTC（日本時間 14:12）
復旧完了：2025年1月31日 05:52 UTC（日本時間 14:52）
影響地域：
- インド（India）、シンガポール（Singapore）、日本（Japan）
影響範囲：
- Orchestrator Cloud（cloud.uipath.com）へのアクセスが遅延
- Studio、Assistant、Robotのクラウド連携機能が影響を受ける
- ジョブ実行、ログ取得、パブリッシュ処理の遅延
- APIリクエストのレスポンスが不安定になる

今回の障害では、クラウドサービスへのリクエスト処理が通常よりも遅くなったり、一時的に接続が途切れたりする現象(高レイテンシー) が発生しました。

影響を受けたユーザーでは以下のような問題が発生していた可能性があります：

時刻（UTC）	対応状況
05:12	障害を検知、影響範囲を調査開始
05:44	問題の原因を特定し、修正作業を開始
05:52	シンガポール、日本は完全復旧、インド地域の復旧作業継続
06:30	すべての地域でサービスが完全復旧

現在、すべての地域で正常稼働が確認されています。

クラウド依存のシステム開発では、突発的な障害に備えた運用設計が重要です。
特にRPA開発では、以下のような対応を検討することで、障害発生時の影響を最小限に抑えることができます。

💡 クラウドサービスを利用する開発では、障害に備えた運用設計が欠かせません。
今回のような影響を最小限に抑えるためにも、適切な対応策を検討しておきましょう！