背景

googleのテキスト読み上げ機能(TextToSpeech)を利用しているandroidアプリに関してユーザーからテキスト読み上げが再生されないという問い合わせがあり、ユーザーの端末をきいて見たらFireタプレットにでGoogle Playアプリをインストールして、そこからアプリをインストールしたらしい...
参考:FireタブレットにGoogle Playをインストールする方法【2017年版(第7世代)】

対応

正直、サポート外です...で済ませてもよかったのですが、少し調べてわかったのでメモ

Google PlayストアにあるGoogleテキスト読み上げのアプリをインストールすることで音声が再生されました。

これまで4系のデフォルトの音声読み上げが音が酷すぎたのが、このアプリを入れて、テキスト読み上げ音声の設定をすることで解消できることがわかったのでよかったです。