※この記事はServiceNow初心者が学習用のために記載した記事です。内容について誤っている場合がございます。不足点などございましたらコメントいただけますと幸いです。
UI Policy
- フォームの振る舞いを動的に制御するための設定機能
- ユーザーの視覚的な情報をノーコード制御可能
- UI（ユーザーインターフェイス）ポリシーはクライアント側で実行される
- 必須制御：Mandatory
- 表示・非表示制御：Hidden
- 読取専用制御：ReadOnly
- 条件付きの振舞：Condition
使い方
Incident画面で必須フィールドを制御する
- 個人インスタンスを開く
- 変更前の確認
- Incidentフォーム画面を開く
- ※Filter navigatorでIncidentと検索
- list画面
- form画面
- ここで、アスタリスク（*）が記載されているフィールドが必須フィールドである
※openedフィールドは必須ではない
- UI policyで必須フィールド制御を設定する
- Filter navigatorにsys_ui_policy.listと検索
- TableでIncident Tableを絞り、一番上のレコードを押下して変更
- UI policyのフォーム画面が表示
- UIポリシーの動作を指定する「UI Policy Actions」を設定
- UI policyの関連リストのUI Policy ActionsタグでNewを押下
- 制御したいフィールドを選択
- Feild nameでOpenedを選択
- 必須フラグをTrueにする
- MandatoryをTrueにする
- 提出する
- Submitボタンを押下
- Openedが変更されているのを確認する
このようにUI policyで必須フィールドの設定を制御する
参考