Windows10で「Windows Hello」が突然使えなくなった時の対処法

前置き

Windows10に搭載されている「Windows Hello」ですが、せっかく設定をしたのに急に使えなくなってこまったことがありましたのでその時の対処法をメモとして残しています。

そもそも「Windows Hello」の設定が出来ないんですがどうなってるんですか？
という人（私もそうでした）は以下の記事を参考にして「Windows Hello」の設定を行って快適なPCライフをゲットしてください。

▼ Windows 10で指紋認証Helloがグレーアウトして設定できないを解決
https://mseeeen.msen.jp/windows-10-cannot-change-fingerprint-authentication-setting/

解決方法

解決方法は２つあります。

1. 電源 → 再起動 を実施する
2. シャットダウン時にShiftボタンを押しながらシャットダウンを行う

上記２つの方法ではwindows10から実装されている高速スタートアップが無効化された状態でシステム停止が行われるため、周辺機器での動作不備が解消される場合があります。
それは「Windows Hello」も例外ではなく指紋認証の場合も周辺機器として認識されている為この対応が必要になります。

この為通常のシャットダウンでは現象が解消しないと言った現象が発生します。
高速スタートアップは通常であればとても便利な機能なのですが、周辺機器に不備が出た場合やシステムの変更を行ったが反映されていない等の場合はこちらを疑ってみてはいかがでしょうか。