弊社macとwindowsユーザーが混在していまして上記の問題が定常的に発生しがちです。自分は基本windowsユーザーです。
macユーザーさんがどのようにzip圧縮しているかは？なのですが、こんな感じでzip解凍したファイル名が文字化けします。ファイルの中身は文字化け無しに解凍できます。
対応策：windowsのzipアーカイバを変えてみる
上図にある Lhaplus や windows標準のすべて展開 ではファイル名が文字化けします。
PeaZipで解凍するとファイル名が文字化けしない ようです。
7-zipでも文字化けしないようです。 @6onoda さんより。ありがとうございます。
そもそも文字化けする根本原因は、、macOS の仕様がおかしいらしい
当記事のコメント欄で @6onoda さんが紹介くださっているリンクの記事をご参照ください。
以下、完全に余談です。（お暇な方以外には無駄なだけです(^^;
これだからmacは・・とは言いませんが‥(^^; 昔話を思い出しました。「まだ爆弾が出たころのMacのOSではOS内のコードの大半が特権命令で書かれてた（なんじゃこりゃあ）」 というような実際にコードを見た方？（かそれに近い方）のお話（著作物だったような記憶ですが怪しいです(^^;）を聞いたことがありました。真偽は不明です。今のmacOSは一から作り直されてるので違うと思います(^^;
一方のWindowsも色々とわかりにくくなってきましたねえ・・仕方ないのかもですが・・
余談の余談ですが、Windowsで嫌なのが、定期的にMSアカウント作ってよ、と聞いてくるアレです。しかもスキップが普通に出来なくていったん前画面にもどって今はスキップ、みたいな操作しないとダメと言う・・どんだけMSアカウント作って個人情報吸い上げたいのよ？と思ってしまう私は被害妄想ではなく普通の感性と思いますが(^^;