Wano GroupAdvent Calendar 2024

サウンドマスキングでオフィスを快適に！YAMAHA VSP-2導入レポ

オフィス環境改善

Last updated at 2024-12-16Posted at 2024-12-16

この記事はWano Group Advent Calendar 2024の17日目の記事です。16日目の記事はnijigen_plotさんがデータ基盤の構築からTableauの運用管理までを担当した経験を記事にしてます。そちらもぜひ！
データチーム一人目の私が今までデータ基盤/活用周りで行ったこと

オープンスペースのプライバシーを守るには

弊社オフィスにはオープンスペースがあります。この長細いスペースにはテーブルが設置されており、お客様との打ち合わせや社内のコミュニケーションの場として利用されております。

オープンスペースは開放的でとても良い環境ですが、隣の会話の内容が筒抜けのため、打ち合わせに集中しにくく、情報漏洩のリスクも気になってしまいます。
パーテーションを置くことを検討しましたが、スペースが狭くなり圧迫感が生じます。

「隣の話し声をノイズキャンセリングのように消せたら…」と調べたところサウンドマスキングというものを発見しました。

サウンドマスキングとは、役所や病院などの環境で、周囲の音を聞こえにくくするために背景音を意図的に追加する技術です。これを使えば快適なコミュニケーション空間ができるはず！ということで試してみましょう。

導入

今回 YAMAHA VSP-2 の導入方法を紹介します。

まず、amazonから… といきたいところですが効果があるか試したいですよね。
下記商品紹介ページにアクセスしてください。
https://sound-solution.yamaha.com/products/speechprivacy/vsp-2/index
次に、無料貸出/体験デモ をクリックし、申し込みを行います。
これにより、約2週間の貸し出しが可能です。申し込むと数日後に大きな箱が届きます。

どーん。

YAMAHA VSP-2の説明です。
YAMAHA VSP-2は音量や音色等を操作する本体部分と、音を出力するスピーカーで１セットです。

本体前面には、左から音色、演出音、音量、マスキングの４つのツマミと、電源スイッチがあります。
音色は森の音、川の音、都会の雑踏の音、室内空調の音の４種類あります。
演出音はギター、ピアノ、オルゴール、アンビエントな電子音が選択できます。
マスキングボリュームは、合成音声を流すことができます。「ザワザワザワザワ…」といった複数グループの会話のようなものが流れるイメージです。このマスキングボリュームをあげることで通常の会話にザワザワ音が混ざって聞き取りにくくなる、というものになります。
本体背面にはEQを設定することができ、設置位置に適したEQを選択することが可能です。

コチラがスピーカーVSP-SP2です。大きさは手の中に収まるくらい小さいです。
心もとない気もしますが、十分デカい音が出せます。音の広がり方もよく、１個で広範囲をカバーできます。

設置と設定

YAMAHA公式サイトよりスピーカーの設置ルールが公開されてます。コチラを参照して設置しましょう。

スピーカーを天井に設置したいところですが、天井に穴を開けたくありません。
そこで、ケーブルラック上にスピーカーを上向きに配置することにしました。
スピーカーを上向きに設置することで、マスキング音が天井を反射し、より広範囲にマスキングできるよう設置してみました。

スピーカーを見えない場所に設置したおかげで、とても自然にマスキング音を流すことができました。

検証

前述した通り本体前面に音量とマスキング音量を設定することができます。それぞれどのような効果があるか気になりますので検証します。

まず始めに５つのテーブルの間にマスキングスピーカーを設置しました。各席の間隔は約5メートル、手前のA席から一番奥のE席まで約20メートルほどあります。マスキング音量の変化により、A席での喋り声がどこまでマスキングしてくれるのか検証します。

検証結果は以下の通りです。
※ 会話の内容がわかったら✕、わからない場合◯、単語だけ聞き取れるが内容までわからない場合△としてます

Left align	B席	C席	D席	E席
通常	✕	✕	✕	✕
音量30% マスキング 0%	✕	✕	✕	◯
音量50% マスキング 0%	✕	✕	✕	◯
音量80% マスキング 0%	✕	✕	△	◯
音量30% マスキング 30%	✕	✕	✕	◯
音量50% マスキング 30%	✕	✕	△	◯
音量80% マスキング 30%	✕	△	◯	◯
音量30% マスキング 50%	✕	✕	✕	◯
音量50% マスキング 50%	✕	✕	△	◯
音量80% マスキング 50%	✕	△	◯	◯
音量30% マスキング 80%	✕	✕	△	◯
音量50% マスキング 80%	✕	✕	◯	◯
音量80% マスキング 80%	✕	△	◯	◯

さすがにE席まで聞こえるぐらい大きな声で喋ってしまうと、マスキング音量を大きくしても隣のB席に聞こえてしまいます。また、全体の音量を上げると効果は良くなりますが、80%まで音量を上げるとうるさく感じました。

次に各テーブルの真上にスピーカーを設置した場合、どのような効果があるか検証してみました。

結果は以下の通りです。

Left align	B席	C席	D席	E席
通常	✕	✕	✕	✕
音量30% マスキング 0%	✕	✕	✕	◯
音量50% マスキング 0%	✕	✕	△	◯
音量80% マスキング 0%	✕	△	◯	◯
音量30% マスキング 30%	✕	✕	✕	◯
音量50% マスキング 30%	✕	✕	◯	◯
音量80% マスキング 30%	✕	△	◯	◯
音量30% マスキング 50%	✕	✕	◯	◯
音量50% マスキング 50%	✕	△	◯	◯
音量80% マスキング 50%	✕	△	◯	◯
音量30% マスキング 80%	✕	✕	◯	◯
音量50% マスキング 80%	✕	△	◯	◯
音量80% マスキング 80%	✕	△	◯	◯

マスキングの効果が良くなりました。しかし、テーブルの真上にスピーカーを設置したので、テービル内の打ち合わせ内容も聞き取りにくくなりました。これは本末転倒。

もっと劇的に変わると期待してましたが、ヤマハ「スピーチプライバシーシステム：導⼊の⼼得」に以下のようなことが書かれております。

聞き耳を立てると、会話は聞こえやすくなります
例えば多くの人が会話をしている中でも、人は「聞こうと思えば」その内容を聞き取ることができます。※3
話し手も聞き手も普段と同じように業務をしながら、その会話内容が頭に⼊ってくるかをご確認ください。

※3：カクテルパーティー効果
心理学者のコリン・チェリーが提唱した現象で、多くの人が話している環境下でも⾃分に興味のある話や⾃分の名前などを聞くことができる現象。

なるほど…。
マスキング音・演出音は不要かと思いましたが、カクテルパーティー効果対策としてマスキング音は大事ですね。

ちなみに、真夜中にマスキング音を大きくすると、誰もいない空間からザワザワと音が発生して、ほんと、怖いです。👻