2024/10/30にWindows 11のupdateを適用したらOSが起動しなくなった話

はじめに

2024/10/30 23:00頃、Windows 11にてWindows Udateを適用し「更新してシャットダウン」を実行したところ、画面にdynabookの文字が出たまま処理が進まない問題が発生しました。

復旧手順

セーフモードで起動し、以下のアプリケーションのアンインストールを行いました。その後、OSを再起動すると無事にOSが起動しました！なんで！？

• HD Writer LE 2.1
  • HC-V550Mに撮影した動画や写真をPCにコピーするためのアプリケーションです。

もしかすると、以前の事象も、HD Writer LE 2.1が原因だったのかも…

さいごに

OS再起動後、未適用のWindows updateを適用しました。

PS C:\Users\roots> Get-HotFix|Select-Object Description,HotFixID,InstalledOn

Description     HotFixID  InstalledOn
-----------     --------  -----------
Update          KB5039895 2024/11/02 0:00:00
Update          KB5027397 2024/06/15 0:00:00
Update          KB5031274 2024/06/15 0:00:00
Update          KB5036212 2024/06/15 0:00:00
Update          KB5044380 2024/11/02 0:00:00
Security Update KB5046247 2024/11/02 0:00:00
Update          KB5044620 2024/11/02 0:00:00

古いPCであれば、原因追及のためにいろいろと試したいところではあるのですが、現在使用しているPCなので復旧だけでとどめておきました。

改めてHD Writer LE 2.1のページを見ると、対応OSはWindows 8.1までとなっていました。

Windows 10では問題なかったのですが、Windows 11だと何かが競合しているのかもしれません。

もし、同じ症状で困っている方がいらっしゃれば、セーフモードで起動後、HD Writer LE 2.1をアンインストールしてみてはいかがでしょうか？