・人の感情を測ることはできる？
・ウェアラブル機器や、非接触測定が可能？

Freddy Paz, J. Pow-Sang, International Journal of Software Engineering and its Applications (2016)

ソフトウェアの評価法にはさまざまなカテゴリがありますが、その中にユーザビリティの評価があります。

上の論文では、さまざまなユーザビリティ評価の方法が記載されています。

質問紙や、Thinking Aloudなど、言葉を使った方法が多く挙げらています。

ソフトウェアを扱っているときの、ユーザの感情を、もっとダイレクトに測ることはできないのでしょうか？

感情を測る方法としては、たとえば、以下の文献では複数の計測について特徴が述べてあります。

Human Emotion Recognition: Review of Sensors and Methods

Electroencephalography (EEG)　脳波計
Electrocardiography (ECG) 心電計
Galvanic Skin Response (GSR)　皮膚コンダクタンス反応
photoplethysmography (PPG) for Heart Rate Variability (HRV)　心拍計
Electromyogram (EMG)　表情筋の筋電計

測定機器の小型化が進められており、wifiなどの無線通信によるウェアラブル機器が出ています。

また、最近では画像をベースにした表情検知もあります。これは非接触機器です。

さまざまな信号を複合したり（multimodal、マルチモーダル）、機械学習で解析したりする方法も出てきています。

少し古い話しになりますが、1998年に、アップル社の半透明プラスチック、モニター　一体型の iMac G3 が出たときに、おしゃれ、と思った人、多いのではないかと思います。

iMac （ボンダイブルー）の外観

本体、キーボード、マウス、電源ケーブルに、半透明のプラスチックカバーが使われており、それまで、ベージュや白が多かったパソコンのイメージを一新したモデルでした。

サードパーティーから透明ケースのアクセサリが販売され、さらには、ぜんぜん関係がないものまで半透明のものが発売されました。

「スケルトンブーム」　iMac　ウィキペディア

当時を思い出しても、衝撃的でした。

1億ドルを超える大規模マーケティングキャンペーンが展開されたこと、178,000円（当時）という低価格が広く受け入れられ、4ヶ月で80万台出荷というヒット商品となり、それまで経営危機が囁かれていたAppleの復活を強く印象づけた（実際には1997年第4四半期に黒字化している）。

Apple ウィキペディア　より引用

デザインが人に与える影響は、たくさんあります。

ふだん使っているものに、非常にすぐれたデザインがされていることも多々あります。

こうした製品をさわるときのユーザの感情を測ることで、よいデザインを意図して作り出すことができるのでしょうか？