あくまで個人的見解です。
■システムリリース後に何が必要になるか
開発案件だけにアサインされているとなかなか気付けないが、
何年か後の誰かさんが困らないように残しておくべき資料がある。
システムについての、
要件定義から本番移行までの資料を残しておくことは前提となる。
https://qiita.com/emarfkrow/items/4dd28e3a34ae7efc9b39
リリース後に参照する資料の話。
■資材を作成するスコープ
- 01.企画：起案・稟議・契約
- 02.開発：案件資材
- 03.運用：インフラ・定例業務・マニュアル
- 04.保守：インフラ・案件
- 99.運営：効果資料・研修・業務マニュアル・内部監査対応
■01.企画
システム開発に先立って作成する資料群。
稟議で否認された企画についても残しておく。
フォルダ名で年度や稟議の結果がわかるようにもしておくと、
後から見通しやすいように思われる。
01-1.起案
企画書や相見積もりなど、日付や案件がわかるようにフォルダ分けしておく。
01-2.稟議
社内で規格が通過し役員稟議まで進んだ場合に作成する。
稟議書や添付資料など、日付や案件、結果がわかるようにフォルダ分けしておく。
01-3.契約
保守・リース・ライセンスなどの契約期間管理表や経費予算管理表を、
種類によって別表管理にならないようになるべくフォルダ直下に保管する。
契約書について、
個別契約など案件ごとに契約が異なる場合は、
日付と案件名がわかるようにフォルダ分けしておく。
■02.開発
案件が納品された際に資材一式を保管する。
これも日付や案件名でフォルダ分けしておく。
■03.運用
03-1.インフラ
- サーバ一覧
- メーカー・モデル・スペック・用途
- NW機器一覧
- メーカー・モデル・スペック・用途
- PC一覧
- メーカー・モデル・スペック・用途
- IP払出表
- 固定IPの場合は必要
- 証明書リスト
- 認証局・有効期限
ネットワーク
- WAN
- プロバイダ・グローバルIP
- LAN
- DMZ・サーバセグメント・各クライアントセグメントの概要図
- VPN
- 接続方式・クライアント一覧
- ラック地図
- オンプレ環境やハウジングの場合。ラックのどの位置にどの筐体があるか。
- ラック電源配線図
- どのUPSにどのサーバが接続されているか。UPSの許容把握。
- ラックLANケーブル配線図
- どのSWにどのサーバが接続されているか。セグメントの把握。
- 構内ケーブル配線図
- どの位置にどのようにケーブルが通っているか。
ハードウェア
- サーバセットアップマニュアル
- OS・NW・RAID・BKなどの作業ログとして
- クライアントアップマニュアル
- OS・NW・プリンタなどキッティングマニュアル
ミドルウェア（サーバ側のサービス）
- 各種インストーラ
- 導入バージョンを保管しておく
- インストールマニュアル
- AD/DNS/LDAP/DHCP/SMTP/POP/F-PROXY/R-PROXY/IIS/Apache/Tomcat/Oracle/MSSQL/Postgre/MySQLなどの作業ログ
ソフトウェア（クライアント側）
- 各種インストーラ
- 導入バージョンを保管しておく
- インストールマニュアル
- Office/adobeなどの作業ログ
セキュリティ
- 各種インストーラ
- 導入バージョンを保管しておく
- インストールマニュアル
- antivirus/EDRなどの作業ログ
03-2.定例業務
準備資材。実行結果。ログ採取など。
- 日次：yyyymmdd.作業名
- 週次：yyyymmW[12345].作業名
- 旬次：yyyymm-[123].作業名
- 月次：yyyymm.作業名
- 四半期：yyyyQ[1234].作業名
- 半期：yyyy-[12].作業名
- 年次：yyyy.作業名
03-3.マニュアル
システムごとに操作マニュアルを保管
■04.保守
トラブル対応などで作業発生の都度作成し記録を残しておく。
04-1.インフラ
yyyymmdd.案件名でフォルダ作成し資材を保管。
04-2.システム
yyyymmdd.案件名でフォルダ作成し資材を保管。
■99.運営
社内フォルダは散逸しがちになるため運営資材は一か所に集約しておく。
99-1.考課資料
評価に使用するテンプレートがある場合
99-2.研修
社内研修の資料や外部セミナーの資料・レポート
99-3.業務マニュアル
ユーザ向けの操作マニュアルでなく情シス内部の業務マニュアル
99-4.内部監査対応
各期の提出物を必ず残しておく