「分かりません」を言えるのは技術力だし、むしろ優秀なエンジニアこそ適切に「分かりません」、と言えると思っている。技術力のあるなしというのは知識の多い少ないだけではなく、知識をどれだけ応用できるか、適切な仮説を立てられるか。

単なる「分からないと言える謙虚さ」の話ではなく、知識の境界線を認識できること自体が技術力ではないか、という話を考えてみた。

分解

段階がありそう

「○○という事象を知っていますか？」
「知りません」

これは単に知識がない状態。

「その事象そのものは知りません。ただ、仮に××が△という仕組みなら、○○になる可能性はありそうです」

個別事例を暗記していなくても、原理や既存の知識から仮説を組み立てることができる。

「××までは仕様として分かっています。ただ、△の内部動作については分からないので、ここから先は確認が必要です」

そしてこれは基礎となる技術力が無いとできない。

まとめ

「分かりません」と言える ≠ 何も分からない

ここまでは分かるからここから先は分からないまでの境界線を引ける。逆に知識が中途半端なときほど、知っていることと推測していることの境界が曖昧になって、「たぶんこういう仕組みなので、こうです」と全部を一続きの説明にしてしまうことがある。

技術力のあるなしというのは知識の多い少ないだけではなく、知識をどれだけ応用できるか、適切な仮説を立てられるか。未知の障害に遭遇したとき

「このエラー自体は見たことがありませんが、このタイミングで失敗しているなら認証か通信をまず疑います。ログ A を見れば認証なのか通信なのか切り分けられると思います」

と言えるなど。これは、そのエラーコードを暗記している人とは違う。「分かりません」は「どこから分からないのか」を言えることが技術力なのだと思う。

以上、IT エンジニアのお仕事を雑多に考えてみています。