PagerDutyなどオンコールが深夜に鳴ったとき、スマホがマナーモードになっていた結果対応できなかった、ということはないですか？
しかし、オンコールに対応するためスマホのマナーモードを常に解除しておくとそれ以外の電話も音が鳴ってしまいます。
問題
マナーモードがONでもPagerDutyからの電話だけは音を鳴らしたい。
解決法
PagerDutyの電話番号を特別な連絡先に追加して、マナーモードを貫通するようにしましょう。
ステップ1. 電話帳への登録
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スマホでhttps://s3.amazonaws.com/pdpartner/PagerDuty+Outgoing+Numbers.vcf を開く1
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「Download the PagerDuty vCard」を開いて電話帳に登録
ステップ2. PagerDutyの連絡先を特別な連絡先に登録
iPhoneの場合
iPhoneで特定の人からの着信は常に音を鳴らす方法 - 週刊アスキー
Androidの場合
AndroidはOSによって方法が違います。
Galaxy等の場合
お気に入りを使用します。
Androidスマホの「サイレントモード」とは？ 設定・解除からマナーモードとの違いまで解説 | アプリオ
Pixelの場合
こちらもだいたいお気に入り設定。
Pixel5aをandroid13で使っています。マナーモード時に特定の電話番号からの着信時に着信音を鳴らす方法を教えて下さい。 - Google Pixel コミュニティ
Xperiaの場合
ColorOS(Oppo)の場合
PagerDutyの電話番号をVIP連絡先に追加
制約
Androidの場合、この方法で貫通させられるのはサイレントモードのみで、マナーモードやバイブレーションモードでは結局音がなりません。こういったときの対処法は現在調査中です。
この記事は
Speeeでの業務中に得た知識を元に業務中に書きました。
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ファイル名が変わる可能性があるため、リンクが切れていたら https://support.pagerduty.com/lang-ja/docs/notification-phone-numbers から辿ってください ↩