AIで仕事はなくならない。たぶん、もっと難しくなる

AIは、生活をどこまで変えるのだろう。

これまでにも何度か人工知能ブームはあったけれど、今回の波はかなり大きい。

子どもから大人までAIを使い、人によっては毎日のようにAIと会話している。

ゲームチェンジャーとして世界を変える可能性がある。

というより、すでに変わり始めているのかもしれない。

馬車から車になったとき

ゲームチェンジャーと聞いて、よく思い出すのが馬車から自動車への変化だ。

町にあった馬小屋は減った。

馬の体調や機嫌を読みながら操る技術も、多くの人にとって必要ではなくなった。

代わりに自動車が生まれた。

馬より頑丈で、遠くまで行けて、多くの人が扱える。

世界は明らかに変わった。

ただ、まったく違う世界になったのかというと、少し違う気もする。

「人や物を遠くまで運ぶ」という目的は変わっていない。

変わったのは、そのために必要な役割や技術だった。

仕事はなくならなかった

馬車が自動車になって、仕事そのものがなくなったわけではない。

むしろ仕事は増えた。

自動車を作る人。

道路を作る人。

整備する人。

販売する人。

ガソリンを運ぶ人。

保険を作る人。

交通を管理する人。

そして技術が普及すると、今度は「できること」自体には価値がなくなっていく。

車を運転できることが特別ではなくなったように、AIを使えることも、いずれ特別ではなくなるのだと思う。

みんなができるようになれば、差別化はその先に移る。

何を作るのか。

どう使うのか。

どこまで任せるのか。

結果が正しいのか判断できるのか。

求められる仕事は、たぶん減るのではなく、少しずつ高度になっていく。

AIでも同じなのかもしれない

AIによって、今ある仕事の一部は確実に変わる。

なくなる役割もあると思う。

ただ、その代わりに別の仕事が生まれて、これまで人間がやっていた仕事も、さらに高いレベルを求められるようになる。

AIを使えば簡単になる。

でも、みんながAIを使えば、それが普通になる。

結局、その先でまた競争する。

馬車が車になっても、人間は働いている。

インターネットが生まれても、人間は働いている。

AIが普及しても、きっと人間は働いている。

仕事はなくならない。

たぶん、もっと難しくなる。

悲しいね。