テーマ:コンバージョン率
コンバージョン率に関して、間違えやすい点について解説しようと思います。
ちなみにコンバージョンは設定してればコンバージョン -> 目標から見ることができます。
問題
次の前提を踏まえ、ある動画サイトのコンバージョン率を求めましょう。
前提
コンバージョンは
1. 目標設定
テンプレート：メディア再生
2. 目標の説明
タイプ：イベント
で設定したとします。
つまり、動画の再生が目標として設定する行動です。
またもう一つの前提として、3人とも30分以内にすべての行動を終了したとします。
状況
Aさん＝再生→再生→再生→離脱
Bさん＝再生→離脱
Cさん＝離脱
答え
コンバージョン率＝66%
解説
言葉の定義を確認します。
コンバージョン率
目標として設定した行動の完了を指し、そのカウントは訪問(セッション)が基軸。
つまり、1度の訪問(セッション)で複数回目標を達成したとしてもカウントされるコンバージョン数は1になります。
問題を振り返る
Aさんは動画を再生しているのでコンバージョンを達成しています。複数回動画を見てはいますが、訪問数は1なのでコンバージョン数は1になります。
Bさんも動画を再生しているのでコンバージョンを達成しています。
Cさんはページに来ただけで離脱してしまったので未達成になります。
以上のことからコンバージョン率は2 / 3 × 100 = 66%になります。
ちなみに
前提のところで「30分以内にすべての行動を終了したと」する、と書いたのは、セッションがタイムアウトになる時間はデフォルトでは30分に設定されているからです。
最後に
間違えやすいGA分析その１はこちらになります。