Webページを分析する時に良く出てくる用語
分類も用語整理もしてません。
アクセス解析用語
・PV数 訪問回数 訪問者数 訪問当PV数
・離脱率 直帰率
・新規 リピート率 リピート回数 訪問頻度
・平均滞在時間
・コンバージョン数
・ランディングページ 離脱ページ
ディメンション
・サイト別 カテゴリ別 ページ別
・端末別(PC、SP,タブレット)
・OS別 機種別 ブラウザ別
・地域別
・時間帯別 曜日別 休日 平日
・新規 リピート別
・流入元別(検索サイトとか)
・検索キーワード別
KGI:重要目標達成指数
⇒売上高、利益率、成約件数
KDI:プロセス実施状況を計測する為に実行度合い(パフォーマンス)を定量的に示すもの
⇒引き合い件数、顧客訪問回数、歩留まり率、解約件数
CSF/KGI/KDIを使った経営手法
⇒バランスト・スコアカード(BSC)
A/Bテスト
ヒートマップ
CVR
全体動向 サイトアクセス傾向・ステップ別ユーザ数
顧客ロイヤル化ステップ
ナビゲーション改善
追加開発効果
会員登録プロセス
分析視点の確認
リニューアル目的やゴールが達成しているかを、数値で確認する為のアクセス解析でどのような数値を取得すべきかを定義する。
⇒ビジネスゴールとその指標となる数値