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2023年4月頃からAdobe XDがインストールできなくなっている件について〜解決方法は2つ

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001.png

今日、会社でAdobe XDを使い始めようとしたところ
AdobeのCloud Creativeから
Adobe XDのインストールの表示が
なくなっていました。

これは、2023年4月ごろから存在している不具合のようで
6月中旬現在でも解消されていないみたいです。

その背景としては、AdobeのFigma買収が起因になっていそうです。
https://blog.adobe.com/jp/publish/2022/09/16/cc-intent-to-acquire-figma

※ちなみにAdobe XDの単体プランはサービス終了しているみたいです。
なのでコンプリートプランの契約をしないとXDは使えなさそうです。

これについて、色々調べて探して問い合わせた結果
インストールするには2つの方法しかなさそうです。
=================================
①Adobeに問い合わせてインストールのためのリンクをメールで受け取る
②(法人契約の場合)管理者にインストーラーを作成してもらう
=================================

【①Adobeに問い合わせてインストールのためのリンクをメールで受け取る】

私の場合は、電話で問い合わせました。
(微妙に電話の返答にタイムラグがあるのが気になりました)

色々試した結果どれも不発だったため
インストールのためのリンクを送っていただけるとのことでした。
(実際は使わなかったのですが)

必要な情報としては下記です。
・Adobeのアカウント(アドレス、氏名) ※法人契約の場合は会社名も+
・OS(私の場合はMac OS)
・Core(私の社用のPCの場合はIntel Core i7)

以上の3つを伝えたところ、24時間以内で使用できる
Adobe XDのインストールリンクを送付いただきました。

②(法人契約の場合)管理者にインストーラーを作成してもらう

法人契約の場合、管理者がインストーラーを作成することができます。
(私の場合、こちらの方法でXDを使用できるようになりました)

具体的な方法は、下記リンクの「マネージドパッケージ」部分を
ご参照下さい。
https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/using/create-nul-packages.html

以上がAdobe XDをインストールする方法です。

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